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建立以＂顾客需求＂为焦点,以＂顾客满意＂为目标的服务管理体系,强化服务营销的管理意识,并在识别顾客的需求和期望上下功夫,打造全盘服务营销理念。
产品有度 服务无限
【摘 要】
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建立以＂顾客需求＂为焦点,以＂顾客满意＂为目标的服务管理体系,强化服务营销的管理意识,并在识别顾客的需求和期望上下功夫,打造全盘服务营销理念。
【机 构】
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西南铝业集团有限责任公司销售公司
【出 处】
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铝加工
【发表日期】
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2011年3期
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