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市场经济的激烈竞争使得人们充分体会到顾客和雇员忠诚的重要性.但是企业在千方百计的吸引并留住忠诚的顾客和雇员的时候却对投资者忠诚几乎只字不提,当今社会在考虑企业要素忠诚的时候似乎也忘记了投资者的存在.具有讽刺意味的是,投资者忠诚问题的严重性已远远超出了顾客和雇员忠诚问题,根据弗雷德里克·莱希赫尔德统计,在美国一家典型的公司里,客户流失速度平均每年是10%～30%,雇员流失率是15%～25%,而抽资调头的投资者平均每年在50%以上,投资者的流失率远远高出顾客和雇员的流失率.