【摘 要】
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为考察非语言性沟通在儿科护理工作中运用的作用,本研究采用实验的方法,对40例采用语言性沟通为主的护理方式的对照组和40例使用非语言性沟通为主的护理方式的观察组进行问卷
【机 构】
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湖北省枣阳市第一人民医院,湖北枣阳,441200
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为考察非语言性沟通在儿科护理工作中运用的作用,本研究采用实验的方法,对40例采用语言性沟通为主的护理方式的对照组和40例使用非语言性沟通为主的护理方式的观察组进行问卷调查和非结构性访谈,结果发现使用非语言性沟通为主的护理方式不论是在患儿家长对护理技术的满意度,还是在对服务态度的满意度上均显著高于采用语言性沟通为主的护理方式;非语言性沟通为主的护理方式主要体现在儿科护士的仪表和身体的外观、微笑、目光、手势和触摸等五个方面.
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