青海省玉树县发生7.1级地震,各级有关部门迅即做出反应。民政部很快启动4级应急预案,工作组第一时间奔赴青海。工业和信息化部也在第一时间对通信保障和装备运输等应急救援工作做出紧急部署。当日,正陪同国家主席胡锦涛在美国出访的工信部部长李毅中第一时间打来电话,部署抗震救灾工作。14日中午,按照工信部副部长苗圩的要求,部党组成员、总工程师朱宏任带领运行监测协调局、电信管理局相关人员陪同国务院副总理回良玉紧急赶赴地震灾区,工信部的应急保障工作预案也瞬即启动。
　　14日晚,苗圩主持召开会议,就应急通信保障、医药品调运储备、挖掘器械筹集运送等工作进行部署。会议决定成立工业和信息化部青海玉树抗震救灾指挥领导小组,领导小组实行每日例会制度,及时通报工作进展,并对下一步工作进行部署。
　　在工信部的统一领导下,青海省通信行业全力抢修通信线路。各通信公司已组织人员423人、组成抢险队18支,调集车辆68辆(其中应急通信车9辆,电源车11辆,其他车辆48辆),油机69台,卫星电话23部前往地震灾区抢险。截止15日7时,电信公司累计恢复局所2个,模块局3个,基站5个,光缆300皮长公里; 移动公司累计恢复基站1个; 联通公司累计恢复基站4个。青海玉树州曲麻莱、杂多、治多、囊谦、称多、玉树等6个县通信全部抢通,全州45个乡(镇)都有通信手段。
　　各电信公司还开展欠费不停机及寻亲热线工作,对处于停机状态的后付费用户执行临时开机工单,并确保其始终处于开机状态。此外,各电信公司通过短信向公众发送政府抗震应急电话、寻亲电话、防震自救小知识等信息,已累计发送公益短信近800万条。
　　网友评论:玉树地震是继汶川特大地震后中国发生的又一起7级以上的大地震。从汶川救灾的经验看,第一时间恢复并保障通信,对救灾的效率起到关键作用。此次,各部门反应速度之快,令人钦佩。