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本研究以农户为视角,将SERVQUAL量表应用于基层农技人员服务质量评价中,通过问卷调查收集数据,进行统计分析,探索SERVQUAL量表在基层农技人员服务质量评价中的适用性,适当利用SERVQUAL量表测量农户对基层农技人员服务期望质量和感知质量之间的差距,对乡村振兴战略背景下提高基层农技人员工作质量提出针对性建议。