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近年来随着假期政策的调整以及消费者旅游需求的急剧增长,拥挤成为困扰国内众多景区发展的主要瓶颈之一,而国内学者对此相关问题的研究较少。国外文献中旅游拥挤的影响因素主要包括旅游者个人特征(如预期、偏好、经历等)、相遇者特征(如团体的类型与大小、相遇者的干扰行为、相似性等)、情境变量(如设备条件和承载力、游憩区的类型和区位)和社会密度。众多研究结果表明,旅游者的社会心理因素对拥挤的影响大于使用量。