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2018年11月中旬,上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶,在打开饿了么APP时,在推荐商家首位看见了CoCo奶茶.让孙女士疑惑的是,自己之前从未在饿了么买过CoCo奶茶,在她手机后台,同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个APP,她表示,此前也没有使用任何手机APP搜索过CoCo奶茶的相关信息.