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院前急救对医务人员的要求越来越高,不仅要求出诊人员具有广阔的知识面、娴熟的抢救技巧,更要具有冷静面对复杂场面处理问题和沟通的技巧,怎样做到既能顺利实施抢救,又能取得患者及家属的配合显得尤其重要,作者认为建立急诊医护人员的准入制度、规范的培训及考核制度,以及建立病情严重程度的分级处理流程非常重要.