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摘要：经济全球化的浪潮推动了商务英语专业的发展。然而，目前的商务英语在专业建设过程中仍存在诸多问题，其中，课程设置摆在首位。笔者通过问卷调查，研究了高校里商务英语专业的課程设置现状，并且针对存在的问题，提出相应的改革意见，旨在为高校商务英语课程设置改革提供参考，使其培养出更多符合市场需求的商务英语复合型人才。
关键词：商务英语 课程设置人才需求
一、 引言
随着经济全球化的不断深入以及我国进出口贸易的快速发展和吸引外资的不断增多，许多工作岗位都急需具备熟练专业技能的商务英语人才。这一需求催生了商务英语专业的产生。商务英语专业是在2006年正式开设的，当时最早是由教育部批准在对外经济贸易大学试办该专业，截止到2013年，全国已有216所高校设立了商务英语专业。
由教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组制订的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》中对商务英语做出了如下定义：商务英语专业是由教育部批准开设的英语类专业之一，是商务英语与商务知识复合而成的英语专业人才培养模式。商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
这一标准的制定为各高校商务英语人才培养方案的制定提供了基本的理论依据。但是作为高校中的一个新兴专业和研究领域，目前的商务英语人才培养方案还不太成熟，特别是课程设置方面，还未能形成统一的标准，因此实施课程设置改革有着重要的意义。
二、 商务英语课程设置现状的调查与分析
1. 研究设计
为了更好的了解目前各大高校商务英语课程设置的现状，笔者实施了一次调查。本次调查的主要方式是发放线上调查问卷。笔者设计了针对商务英语本科生的调查问卷，主要投向安徽财经大学、蚌埠学院、滁州学院等设有商务英语专业的本科院校。本次调查撰写名为“商务英语专业课程设置调查”的问卷，共回收有效答卷203份。本次问卷由11项组成，分为三大部分，第一部分是调查对象的基本情况；第二部分是目前商务英语专业在课程设置中存在的一些问题，第三部分是调查对象所了解的课程设置与未来就业之间的关系。
2. 数据分析
课程设置的最终受益者是学生，所以了解学生对课程设置的满意度很有必要。从表1可以看出，有46.31%的学生对目前已开设的商务英语课程种类不满意，34.98%的学生表示比较满意，仅有11.33%的学生对于课程设置表示十分满意，这在很大程度上表明目前高校的商务英语课程设置的确存在着或多或少的问题，并不能让大部分的学生感到满意，学生一旦没有了兴趣就很难提高学习的积极性。
表2反映出，在这些对课程设置不满意的学生中，有70.94%的学生认为课程设置中存在的最大问题是课程的设置没有以就业需求为导向，65.5%的学生认为课程设置比例不够合理，认为目前课程设置侧重英语的人数达到了55.17%，只有18%的学生认为英语和商务的比例是均衡的，这些数据足以表明在商务英语的课程设置过程中，大部分学校并没有实施必要的市场调研，导致设置的课程与市场需求相脱节；而且很多学校还是将英语摆在了首位，认为英语技能才是最重要的，从而忽视了商务技能的培养。导致这一现象产生的最主要原因是商务英语的定位模糊，培养方案不明确，在培养过程中不能确定其人才培养目标是以英语为主，还是以商务为主，不能很好的处理二者之间的关系。
在问到未来的职业规划时，选择“外贸/外企公司职员”的占30.54%，选择“政府/事业单位相关商务工作”的占17.73%，选择“教师”的占15.27%，选择“翻译”的占23.15%，其余的学生选择从事其他行业，例如律师、会计、销售等等，这一结果说明大部分学生在毕业后更希望从事与本专业相关的工作，他们希望做到学以致用。而对于“您觉得目前的课程对于以后的工作是否有帮助”这个问题，有超过一半的学生选择了“有一定的帮助”，这说明大部分学生认为目前的课程是对以后的工作有帮助的，因此，各高校应该在了解学生需求的前提下，合理的设置课程，使毕业生能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、 商务英语课程设置存在的问题
通过对商务英语课程设置现状的调查，我们不难看出，各高校商务英语专业开设的课程存在很大的差异，所用教材的质量也是参差不齐，培养的学生难以满足新形势下的市场需求。目前的商务英语课程设置主要存在以下问题：
1. 课程设置比例不够合理
商务英语专业课程设置一直采取“英语教学 + 商务知识”的模式，但大多数学校还是将英语教学摆在首位，只是在传统的英语课程中添加一些零散的商务知识，如国际贸易实务、外经贸业务洽谈、国际商务英语函电等，而且课程内容也不够具体，实用性较低，未能很好的突出“商务英语”的专业特色。这样的课程设置最终导致了该专业毕业生英语功底较为薄弱，同时也不具备完善而系统的商务知识及技巧。
2. 课程设置没有以市场需求为导向
大多数院校在设置课程前，并没有对市场需求进行详细的调查分析，他们不了解市场到底需要什么样的人才，因而设置的课程与学生未来的工作需要相脱节。这就造成了许多毕业生不能找到专业对口的工作，而用人单位也无法招到理想的人才。目前市场上对于商务英语人才需求量最大的是外贸采购职位①，其次是需求量相对较大的销售、管理职位。这些用人单位都十分看重求职者的综合素质，他们对既熟悉商务知识又具备扎实英语基础的复合型人才的需求越来越大。与此同时，他们也表示，尽管每年都能招到一批商务英语专业的毕业生，但这些毕业生并不能完全满足所应聘职位的要求。首先大部分毕业生对商务专业知识的掌握并不熟练；其次在语言基本技能和商务知识技能上也存在一些问题，主要表现为英语口语不流利 ，商务术语陌生， 不能独立撰写商务信函等。 3. 课程设置重理论轻实践
开设实践课的目的是为了让学生将理论与实践更好地结合起来，为以后的工作提前做好准备。但是调查显示，大多数学生认为平时的理论课较多，实践课所占的比例较少，因此他们无法掌握实用的技能。另一方面，即使高校开设了实践课，也往往是趋于形势，没有做到很好的利用实践课切实提高学生的实践能力。例如，许多高校都开设了国际贸易实务课程，但是在教学中还是以理论教学为主，老师重点讲解国际贸易的流程，学生并没有很多实际操作的机会，因此，他们无法学到实用性的知识，即使以后从事了外贸类的职业，也还是需要在长期的工作中才能学到实质性的外贸技能。
四、 商务英语课程设置改革的相关建议
由以上的问题可以看出，对商务英语课程设置进行改革这一任务迫在眉睫。笔者根据阅读的相关文献以及掌握的专业知识，提出以下三点改革意见，希望可以为日后的商务英语课程设置改革提供参考。
1. 合理调整课程比例，优化课程结构
针对商务英语课程设置重英语轻商务的问题，一定要及时解决，因为市场已经不再需要具备单一英语技能的毕业生。首先，应该加大课程设置中商务课程设置的比例，但同时又不能忽视英语课程。因此，高校可以考虑在大一刚入学时重点开设英语方面的课程，打好基础；大二时选择性的开设一些基础性的商务专业课程，例如国际商法、国际贸易实务，让学生对商务知识有初步的了解；大三时再重点开设商务英语的核心课程，例如外经贸函电、外经贸业务洽谈，让学生进一步的学习到更深层次的商务英语知识；而大四则注重实际技能的培养，可以为学生提供一些实习岗位，在工作的过程中学习，既锻炼了能力，又巩固了知识。其次，以开设选修课的形式提高商务课程所占的比例，学生可以根据自己的需要自主选择课程，这样既提高了学习的积极性，也帮助学生学到更多商务知识。最后，商务英语课程设置可与相关专业考试相挂钩，在课程中要求学生获得一定的职业能力，并取得相应的职业证书，使学专业能力及职业能力同步提高，同时又获得了相关的证书，大大提高了学生的市场竞争力。
2. 积极实施调研，课程设置体现市场需求
商务英语课程设置一定要打破原有学科框架，以市场需求为导向，一方面，要有明确的岗位及职业针对性，了解每个工作岗位对人才的具体需求，即学生需要具备什么样的能力才能适应该职位，然后制定明确而具体的课程方案。 另一方面，课程设置要完全体现出职业化，就必须以最终的就业为导向，可以在校内成立调研小组，定期与当地的商务企业进行充分沟通及交流，也可以成立校外专业指导部门，参与到学校教学计划的制定过程中，安排课程设置。同时，还可以根据当地的经济发展状况，开设一定的满足地方经济发展需求，与当地经济特色相适应的系列课程。
3. 理论联系实际，课程设置体现实用性
对于商务英语专业，课程设置一定不能只停留在理论教学阶段，要将理论与实际相结合，才能培养出兼具英语技能和商务技能的复合型人才。调查数据显示，学生在商务英语专业的实践教学中的重要专项技能训练，如外经贸业务洽谈、单证制作、审证改证等，很难接触到实训的机会。因此，各高校可以考虑建立专门的实训基地，让学生有更多的机会在实践中提高自己的专业技能。同时，在课程设置过程中，要适当考虑增加一些实践课的内容，最好是能聘用有实践经验的老师，在讲课过程不是只注重理论性的教学，而是将自身经历与课程内容相结合，让学生更好的理解开设这门课程的意义，提高学习的积极性。
五、 结语
在本科商务英语教学过程中，课程设置显得尤为重要。但同时，课程设置又是一項繁杂的任务。要想完成这项工作，就必须要以市场需求为导向，仔细研究人才培养目标，制订具体的人才培养方案。对社会需求的分析可以帮助教学者更清楚地了解目前商务英语课程设置的状况和存在的问题，及工作岗位对商务英语人才能力的要求等。只有这样，我们才能培养出既具备英语技能又掌握商务知识的复合型商务英语人才。但是我们必须明白的是，市场需求不是一成不变的，它具有很强的动态性，因此在真正的实施过程中，教学者还要根据这些变化不断的提到课程设置方案，这样才能使课程设置的灵活性更好的体现出来。
参考文献：
[1]仲伟合，张武保，何家宁.高等学校商务英语本科专业的定位[J].中国外语.2015.（12）
[2]郑月莉，逯娅.基于需求分析的商务英语专业课程设置与教学改革[J].石家庄学院学报.2011.（13）
[3]]陈准民，王立非.高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）[M].北京：高等教育出版社.2009.
[4]王友良.商务英语课程设置的ESP需求分析视角[J].广州大学学报.2012.（11）
[5]闫娟.社会需求分析视角下的高职商务英语课程设置改革的探索[J].南昌教育学院学报.2012.（27）
作者简介：方梦婷，女，汉族，安徽巢湖人，安徽财经大学文学院，2014级本科生，商务英语专业
①赵东华.用人单位对商务英语人才的需求现状[J]. 无锡职业技术学院学报 2011
本文属安徽财经大学大学生科研创新基金项目《以市场需求为导向的商务英语课程设置研究》（编号：XSKY1795）阶段性研究成果，指导老师：张俊梅
关键词：商务英语 课程设置人才需求
一、 引言
随着经济全球化的不断深入以及我国进出口贸易的快速发展和吸引外资的不断增多，许多工作岗位都急需具备熟练专业技能的商务英语人才。这一需求催生了商务英语专业的产生。商务英语专业是在2006年正式开设的，当时最早是由教育部批准在对外经济贸易大学试办该专业，截止到2013年，全国已有216所高校设立了商务英语专业。
由教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组制订的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》中对商务英语做出了如下定义：商务英语专业是由教育部批准开设的英语类专业之一，是商务英语与商务知识复合而成的英语专业人才培养模式。商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
这一标准的制定为各高校商务英语人才培养方案的制定提供了基本的理论依据。但是作为高校中的一个新兴专业和研究领域，目前的商务英语人才培养方案还不太成熟，特别是课程设置方面，还未能形成统一的标准，因此实施课程设置改革有着重要的意义。
二、 商务英语课程设置现状的调查与分析
1. 研究设计
为了更好的了解目前各大高校商务英语课程设置的现状，笔者实施了一次调查。本次调查的主要方式是发放线上调查问卷。笔者设计了针对商务英语本科生的调查问卷，主要投向安徽财经大学、蚌埠学院、滁州学院等设有商务英语专业的本科院校。本次调查撰写名为“商务英语专业课程设置调查”的问卷，共回收有效答卷203份。本次问卷由11项组成，分为三大部分，第一部分是调查对象的基本情况；第二部分是目前商务英语专业在课程设置中存在的一些问题，第三部分是调查对象所了解的课程设置与未来就业之间的关系。
2. 数据分析
课程设置的最终受益者是学生，所以了解学生对课程设置的满意度很有必要。从表1可以看出，有46.31%的学生对目前已开设的商务英语课程种类不满意，34.98%的学生表示比较满意，仅有11.33%的学生对于课程设置表示十分满意，这在很大程度上表明目前高校的商务英语课程设置的确存在着或多或少的问题，并不能让大部分的学生感到满意，学生一旦没有了兴趣就很难提高学习的积极性。
表2反映出，在这些对课程设置不满意的学生中，有70.94%的学生认为课程设置中存在的最大问题是课程的设置没有以就业需求为导向，65.5%的学生认为课程设置比例不够合理，认为目前课程设置侧重英语的人数达到了55.17%，只有18%的学生认为英语和商务的比例是均衡的，这些数据足以表明在商务英语的课程设置过程中，大部分学校并没有实施必要的市场调研，导致设置的课程与市场需求相脱节；而且很多学校还是将英语摆在了首位，认为英语技能才是最重要的，从而忽视了商务技能的培养。导致这一现象产生的最主要原因是商务英语的定位模糊，培养方案不明确，在培养过程中不能确定其人才培养目标是以英语为主，还是以商务为主，不能很好的处理二者之间的关系。
在问到未来的职业规划时，选择“外贸/外企公司职员”的占30.54%，选择“政府/事业单位相关商务工作”的占17.73%，选择“教师”的占15.27%，选择“翻译”的占23.15%，其余的学生选择从事其他行业，例如律师、会计、销售等等，这一结果说明大部分学生在毕业后更希望从事与本专业相关的工作，他们希望做到学以致用。而对于“您觉得目前的课程对于以后的工作是否有帮助”这个问题，有超过一半的学生选择了“有一定的帮助”，这说明大部分学生认为目前的课程是对以后的工作有帮助的，因此，各高校应该在了解学生需求的前提下，合理的设置课程，使毕业生能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、 商务英语课程设置存在的问题
通过对商务英语课程设置现状的调查，我们不难看出，各高校商务英语专业开设的课程存在很大的差异，所用教材的质量也是参差不齐，培养的学生难以满足新形势下的市场需求。目前的商务英语课程设置主要存在以下问题：
1. 课程设置比例不够合理
商务英语专业课程设置一直采取“英语教学 + 商务知识”的模式，但大多数学校还是将英语教学摆在首位，只是在传统的英语课程中添加一些零散的商务知识，如国际贸易实务、外经贸业务洽谈、国际商务英语函电等，而且课程内容也不够具体，实用性较低，未能很好的突出“商务英语”的专业特色。这样的课程设置最终导致了该专业毕业生英语功底较为薄弱，同时也不具备完善而系统的商务知识及技巧。
2. 课程设置没有以市场需求为导向
大多数院校在设置课程前，并没有对市场需求进行详细的调查分析，他们不了解市场到底需要什么样的人才，因而设置的课程与学生未来的工作需要相脱节。这就造成了许多毕业生不能找到专业对口的工作，而用人单位也无法招到理想的人才。目前市场上对于商务英语人才需求量最大的是外贸采购职位①，其次是需求量相对较大的销售、管理职位。这些用人单位都十分看重求职者的综合素质，他们对既熟悉商务知识又具备扎实英语基础的复合型人才的需求越来越大。与此同时，他们也表示，尽管每年都能招到一批商务英语专业的毕业生，但这些毕业生并不能完全满足所应聘职位的要求。首先大部分毕业生对商务专业知识的掌握并不熟练；其次在语言基本技能和商务知识技能上也存在一些问题，主要表现为英语口语不流利 ，商务术语陌生， 不能独立撰写商务信函等。 3. 课程设置重理论轻实践
开设实践课的目的是为了让学生将理论与实践更好地结合起来，为以后的工作提前做好准备。但是调查显示，大多数学生认为平时的理论课较多，实践课所占的比例较少，因此他们无法掌握实用的技能。另一方面，即使高校开设了实践课，也往往是趋于形势，没有做到很好的利用实践课切实提高学生的实践能力。例如，许多高校都开设了国际贸易实务课程，但是在教学中还是以理论教学为主，老师重点讲解国际贸易的流程，学生并没有很多实际操作的机会，因此，他们无法学到实用性的知识，即使以后从事了外贸类的职业，也还是需要在长期的工作中才能学到实质性的外贸技能。
四、 商务英语课程设置改革的相关建议
由以上的问题可以看出，对商务英语课程设置进行改革这一任务迫在眉睫。笔者根据阅读的相关文献以及掌握的专业知识，提出以下三点改革意见，希望可以为日后的商务英语课程设置改革提供参考。
1. 合理调整课程比例，优化课程结构
针对商务英语课程设置重英语轻商务的问题，一定要及时解决，因为市场已经不再需要具备单一英语技能的毕业生。首先，应该加大课程设置中商务课程设置的比例，但同时又不能忽视英语课程。因此，高校可以考虑在大一刚入学时重点开设英语方面的课程，打好基础；大二时选择性的开设一些基础性的商务专业课程，例如国际商法、国际贸易实务，让学生对商务知识有初步的了解；大三时再重点开设商务英语的核心课程，例如外经贸函电、外经贸业务洽谈，让学生进一步的学习到更深层次的商务英语知识；而大四则注重实际技能的培养，可以为学生提供一些实习岗位，在工作的过程中学习，既锻炼了能力，又巩固了知识。其次，以开设选修课的形式提高商务课程所占的比例，学生可以根据自己的需要自主选择课程，这样既提高了学习的积极性，也帮助学生学到更多商务知识。最后，商务英语课程设置可与相关专业考试相挂钩，在课程中要求学生获得一定的职业能力，并取得相应的职业证书，使学专业能力及职业能力同步提高，同时又获得了相关的证书，大大提高了学生的市场竞争力。
2. 积极实施调研，课程设置体现市场需求
商务英语课程设置一定要打破原有学科框架，以市场需求为导向，一方面，要有明确的岗位及职业针对性，了解每个工作岗位对人才的具体需求，即学生需要具备什么样的能力才能适应该职位，然后制定明确而具体的课程方案。 另一方面，课程设置要完全体现出职业化，就必须以最终的就业为导向，可以在校内成立调研小组，定期与当地的商务企业进行充分沟通及交流，也可以成立校外专业指导部门，参与到学校教学计划的制定过程中，安排课程设置。同时，还可以根据当地的经济发展状况，开设一定的满足地方经济发展需求，与当地经济特色相适应的系列课程。
3. 理论联系实际，课程设置体现实用性
对于商务英语专业，课程设置一定不能只停留在理论教学阶段，要将理论与实际相结合，才能培养出兼具英语技能和商务技能的复合型人才。调查数据显示，学生在商务英语专业的实践教学中的重要专项技能训练，如外经贸业务洽谈、单证制作、审证改证等，很难接触到实训的机会。因此，各高校可以考虑建立专门的实训基地，让学生有更多的机会在实践中提高自己的专业技能。同时，在课程设置过程中，要适当考虑增加一些实践课的内容，最好是能聘用有实践经验的老师，在讲课过程不是只注重理论性的教学，而是将自身经历与课程内容相结合，让学生更好的理解开设这门课程的意义，提高学习的积极性。
五、 结语
在本科商务英语教学过程中，课程设置显得尤为重要。但同时，课程设置又是一項繁杂的任务。要想完成这项工作，就必须要以市场需求为导向，仔细研究人才培养目标，制订具体的人才培养方案。对社会需求的分析可以帮助教学者更清楚地了解目前商务英语课程设置的状况和存在的问题，及工作岗位对商务英语人才能力的要求等。只有这样，我们才能培养出既具备英语技能又掌握商务知识的复合型商务英语人才。但是我们必须明白的是，市场需求不是一成不变的，它具有很强的动态性，因此在真正的实施过程中，教学者还要根据这些变化不断的提到课程设置方案，这样才能使课程设置的灵活性更好的体现出来。
参考文献：
[1]仲伟合，张武保，何家宁.高等学校商务英语本科专业的定位[J].中国外语.2015.（12）
[2]郑月莉，逯娅.基于需求分析的商务英语专业课程设置与教学改革[J].石家庄学院学报.2011.（13）
[3]]陈准民，王立非.高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）[M].北京：高等教育出版社.2009.
[4]王友良.商务英语课程设置的ESP需求分析视角[J].广州大学学报.2012.（11）
[5]闫娟.社会需求分析视角下的高职商务英语课程设置改革的探索[J].南昌教育学院学报.2012.（27）
作者简介：方梦婷，女，汉族，安徽巢湖人，安徽财经大学文学院，2014级本科生，商务英语专业
①赵东华.用人单位对商务英语人才的需求现状[J]. 无锡职业技术学院学报 2011
本文属安徽财经大学大学生科研创新基金项目《以市场需求为导向的商务英语课程设置研究》（编号：XSKY1795）阶段性研究成果，指导老师：张俊梅