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2004/2007年我院医患纠纷办公室共受理护理方面的患者投诉34例,其中服务态度12例,患者及家属方面8例,护理行为过失2例,沟通障碍6例,法律意识3例,业务索质3例.现将我院3 a来护患纠纷发生原因和防范措施报道如下.
护患纠纷的原因分析及防范措施
【摘 要】
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2004/2007年我院医患纠纷办公室共受理护理方面的患者投诉34例,其中服务态度12例,患者及家属方面8例,护理行为过失2例,沟通障碍6例,法律意识3例,业务索质3例.现将我院3 a来护
【机 构】
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内蒙古医学院附属医院妇产科,内蒙古,呼和浩特,010050
【出 处】
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中国误诊学杂志
【发表日期】
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2009年2期
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