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我院全面开展优质护理服务，每个病房在管理上都实施扁平化责任制管理。扁平化管理一词源于企业管理，是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。我科是实行每名护士分管病房，负责不多于8例病人。在这8例病人住院期间无论是生活护理还是治疗护理都由其责任护士负责。每年我科都有新护士进科，