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公共关系学是一门实践性与操作性都很强的学科。通过从公关工作岗位调查入手,指出了从事公关工作岗位人员的职业素养与职业能力要求：处理公众关系的能力、职业素养基础技能（调研技能、专题策划技能、危机管理技能）。紧扣这些能力的培养,提出了本课程要以能力为导向构建教学内容体系,以实践为中心构建立体化教学组织体系,以技能为主线构建全程化考核体系。