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通过图书馆电子阅览室与网吧用户服务的比较研究,对当前电子阅览室出现的问题,从主观和客观方面进行分析.在实地调查的基础上,提出建立制度保障与社会的支持与参与相结合的机制,加强信息源建设、组建图书馆参考咨询服务联盟以及电子阅览室的多模式运作等,多角度对公共图书馆电子阅览室的科学发展进行探讨.