手机数码类产品投诉率最高《中国质量万里行》发布2019年度电子电器行业投诉分析报告

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《中国质量万里行》3月15日发布2019年度电子电器行业消费投诉分析报告,手机及其周边产品的商品质量和售后服务成为投诉热点.rn报告显示,2019年中国质量万里行消费投诉平台共收到电子电器行业的消费投诉数据16237例.其中,手机数码产品包括手机及其周边产品、电脑及其周边产品、以及其他数码产品,消费投诉量10598例,位居电子电器行业投诉首位;其次是大型家电的投诉,其投诉量3645例,主要包括空调、电视、冰箱、洗衣机等产品;排名第三的是厨电和小型家用电器的消费投诉,投诉量为1994例.
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