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美学是一门研究人对现实进行审美活动的特点和规律的科学.护理工作中也处处充满着美学,它在促进病人更快更好地康复过程中所起的作用是不可低估的[1].门诊是医疗工作面向社会的重要窗口,其服务质量的高低、服务质量的好坏直接影响到病人的第一印象,同时也体现了医院的整体水平.在医疗市场竞争日趋激烈的今天,把美学思想运用在门诊护理工作中,扩大了医院的知名度,促进了护理质量的提高,有力地吸引了更多的病人来我院就医.