【摘 要】
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由于市场竞争的日趋激烈和销售工作的特殊性质,销售人员非销售活动变得越来越重要。然而不同个体特征的销售人员在销售活动和非销售活动之间的协调倾向可能是不同的。考虑到
【机 构】
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上海财经大学国际工商管理学院,中国邮政储蓄银行合肥分行
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由于市场竞争的日趋激烈和销售工作的特殊性质,销售人员非销售活动变得越来越重要。然而不同个体特征的销售人员在销售活动和非销售活动之间的协调倾向可能是不同的。考虑到销售工作的挑战性,本文将自我效能感这一衡量个体心理素质特征的重要变量纳入到研究框架之中,综合考察了销售人员自我效能感、薪酬结构偏好和任务协调之间的关系。实证结果表明:自我效能感、薪酬结构偏好和多任务协调倾向之间存在着显著的关系。
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