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金融危机中,金融领域的丑闻,尤其是金融衍生品的亏损,导致富豪们对私人银行的信任大打折扣,本文深入剖析了信任理论的经济理论基础——风险、不确定性和信息不对称,构造了基于顾客参与的顾客信任指数模型(CA-TCSB),并将此理论在中国私人银行的现实状况给出分析。
风险、不确定性、信任理论与私人银行信任管理——基于CA-TCSB的客户信任缺失的重建
【摘 要】
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金融危机中,金融领域的丑闻,尤其是金融衍生品的亏损,导致富豪们对私人银行的信任大打折扣,本文深入剖析了信任理论的经济理论基础——风险、不确定性和信息不对称,构造了基
【机 构】
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中信银行股份有限公司天津分行
【出 处】
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华北金融
【发表日期】
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2010年5期
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