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伴随着电商产业进入农村场域,农村电商市场也被注入一股强大的发展动力。在城市电商规模趋于稳定,而线上购买农产品在我国才刚起步的状态下,农村市场成为各路电商企业眼中培育空间广阔的蓝海。本文以乡村振兴为背景,针对农村电商发展过程中物流困境与人才培养的传统难题,以拼多多为例,结合“产品下乡”和“产品进城”双向流动渠道中面对的信任和忠诚问题展开研究,并提供建设思路。