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目的
通过品管圈活动及管理工具的运用，提高临床大小便标本分析前质量，降低标本收集及送检缺陷率的发生。
方法2013年5月成立7人小组的品管圈，通过选定主题、制定活动计划、解析问题、拟定对策、实施措施等步骤，运用质量管理工具对大小便标本分析前存在的诸多原因进行分析，制定流程改善系统，并比较改善前后效果。
结果本科室活动改善前大小便标本分析前标本缺陷发生率为1.69%，实施品管圈活动改善后缺陷发生率降至0.62%，完成目标值设定。
结论通过品管圈活动干预可有效降低科室大小便标本缺陷发生率，提高送检质量。