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正如古人云“智者千虑,必有一失”,任何企业,就连世界知名企业在其成长发展过程中也绝不可能一帆风顺,偶尔失误或经历失败是不可避免的。借鉴一些企业失败的案例,会给更多的企业获得成功带来一些有益的警示。
拒绝变革,瑞士钟表威风不再
瑞士的钟表一直执世界之牛耳,但曾几何时,却被日本超越。在1968年,瑞士钟表的市场占有率为65%,估计利润占有率高达80——90%;但到了1980年,市场占有率跌到了10%,利润占有率也仅有20%,为什么?
1967年,瑞士研究所发明了石英表,但为瑞士的钟表业者所拒绝接受,因为他们认为:石英表不可能取代机械表。
结果日本精工(SEIKO)买下了石英表的技术,短短的十年,就将钟表的市场变成日本人的天下。
扬长避短,“钢笔之王”走向衰落
1982年,派克公司新任总经理詹姆斯·彼得森在对公司改革过程中,犯了一个严重错误,加速了“钢笔之王”派克笔的衰落。
本来派克笔是高档产品,是身份体面的标志,人们购买派克笔,不仅是为了买一种书写工具。而更重要的是购买一种形象,以表明自己的身份。而彼得森一上任,不是把主要精力放在改进派克笔的款式和质量,巩固发展已有的高档产品市场上,而是热衷于转轨和经营每支:3美元以下的钢笔,争夺低档钢笔市场。这样,派克笔作为“钢笔之王”的形象和声誉受到损害。这正中克罗斯公司等竞争者的下怀,他们趁机大举进军高档笔市场,结果没过多久,派克公司不仅没有顺利地打入低档笔市场,反而使高档笔市场的占有率急速下降。
轻视新手,通用汽车零件成本抬高
在美国新泽西州一家制造引爆器的布得利公司发明了一种撞击后瞬间膨胀的安全气囊,可装置在汽车方向盘上,以保护汽车驾驶人。当他们向美国通用推销这种产品时,却因为不是生产汽车零件的同行而遭拒绝。
后来,日本丰田买下了他们的技术,制造成本是50美元,但在当时对其技术嗤之以鼻的美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯勒,后来所采用的安全气囊,最低成本却在500到600美元之间。
固步自封,“胜家”名牌倒牌
胜家公司是美国首家国际性公司,它所生产的“胜家”缝纫机操作简单。倍受人们喜爱,是风靡全世界的名牌产品,1940年,世界3部缝纫机中就有2部是“胜家”牌。然而,到了1986年,胜家公司董事长不得不沉痛宣布胜家将忍痛割爱,抛开它赖以成名的“胜家”,从此再也不生产缝纫机了。
胜家公司为什么在市场上败得这样惨呢?原来,胜家公司成功后,对胜家传统产品过份依赖,片面困守以往“质量是企业的生命”、“品质是无声的推销员”等观念。而忽略了世界大市场的变化。直至1985年,胜家出厂的仍是19世纪设计的产品,而此时,其他竞争者纷纷开发出了适应时代需求的新产品。如日本厂商研制出“说话”缝纫机,在操作失误时会发出声音提醒纠正,美国推出音乐缝纫机,能自动播放优美动听的音乐;瑞典生产出“电脑”缝纫机,可以根据布料特性,自动地将缝法等调到最佳状态。这样,胜家当然敌不过其竞争者,其市场份额逐步被其他厂商鲸吞,最后被全部挤出市场。
技术失密,研制新的抗生素代价高昂
美国的公司由于经营秘密被窃,每年损失50亿美元;由于科技成果被窃,每年损失达200多亿美元。美国萨亚纳米德公司为了研制新的抗生素,付出了1200美元的代价。但是,当其开始投产时,市场上已有了足够的同类产品。而且价格大大低于该公司的定价。原来,该公司的一位化学博士窃走了生产新的抗生素的高度机密材料,提供给意大利的三家制药公司。情报意识的薄弱,导致了萨亚纳米德公司的巨大损失。
拒绝变革,瑞士钟表威风不再
瑞士的钟表一直执世界之牛耳,但曾几何时,却被日本超越。在1968年,瑞士钟表的市场占有率为65%,估计利润占有率高达80——90%;但到了1980年,市场占有率跌到了10%,利润占有率也仅有20%,为什么?
1967年,瑞士研究所发明了石英表,但为瑞士的钟表业者所拒绝接受,因为他们认为:石英表不可能取代机械表。
结果日本精工(SEIKO)买下了石英表的技术,短短的十年,就将钟表的市场变成日本人的天下。
扬长避短,“钢笔之王”走向衰落
1982年,派克公司新任总经理詹姆斯·彼得森在对公司改革过程中,犯了一个严重错误,加速了“钢笔之王”派克笔的衰落。
本来派克笔是高档产品,是身份体面的标志,人们购买派克笔,不仅是为了买一种书写工具。而更重要的是购买一种形象,以表明自己的身份。而彼得森一上任,不是把主要精力放在改进派克笔的款式和质量,巩固发展已有的高档产品市场上,而是热衷于转轨和经营每支:3美元以下的钢笔,争夺低档钢笔市场。这样,派克笔作为“钢笔之王”的形象和声誉受到损害。这正中克罗斯公司等竞争者的下怀,他们趁机大举进军高档笔市场,结果没过多久,派克公司不仅没有顺利地打入低档笔市场,反而使高档笔市场的占有率急速下降。
轻视新手,通用汽车零件成本抬高
在美国新泽西州一家制造引爆器的布得利公司发明了一种撞击后瞬间膨胀的安全气囊,可装置在汽车方向盘上,以保护汽车驾驶人。当他们向美国通用推销这种产品时,却因为不是生产汽车零件的同行而遭拒绝。
后来,日本丰田买下了他们的技术,制造成本是50美元,但在当时对其技术嗤之以鼻的美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯勒,后来所采用的安全气囊,最低成本却在500到600美元之间。
固步自封,“胜家”名牌倒牌
胜家公司是美国首家国际性公司,它所生产的“胜家”缝纫机操作简单。倍受人们喜爱,是风靡全世界的名牌产品,1940年,世界3部缝纫机中就有2部是“胜家”牌。然而,到了1986年,胜家公司董事长不得不沉痛宣布胜家将忍痛割爱,抛开它赖以成名的“胜家”,从此再也不生产缝纫机了。
胜家公司为什么在市场上败得这样惨呢?原来,胜家公司成功后,对胜家传统产品过份依赖,片面困守以往“质量是企业的生命”、“品质是无声的推销员”等观念。而忽略了世界大市场的变化。直至1985年,胜家出厂的仍是19世纪设计的产品,而此时,其他竞争者纷纷开发出了适应时代需求的新产品。如日本厂商研制出“说话”缝纫机,在操作失误时会发出声音提醒纠正,美国推出音乐缝纫机,能自动播放优美动听的音乐;瑞典生产出“电脑”缝纫机,可以根据布料特性,自动地将缝法等调到最佳状态。这样,胜家当然敌不过其竞争者,其市场份额逐步被其他厂商鲸吞,最后被全部挤出市场。
技术失密,研制新的抗生素代价高昂
美国的公司由于经营秘密被窃,每年损失50亿美元;由于科技成果被窃,每年损失达200多亿美元。美国萨亚纳米德公司为了研制新的抗生素,付出了1200美元的代价。但是,当其开始投产时,市场上已有了足够的同类产品。而且价格大大低于该公司的定价。原来,该公司的一位化学博士窃走了生产新的抗生素的高度机密材料,提供给意大利的三家制药公司。情报意识的薄弱,导致了萨亚纳米德公司的巨大损失。