高校内部督学、督导队伍的建设与管理

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  在科学飞速发展的今天、在21世纪的高等院校的教学督导工作中,各项教学改革与时俱进。教学质量的不断提高,师资队伍的建设和教学水平的提高是基础、是重要因素,是决定的因素。但是经过科学、严谨、规范的对教学管理者的教学管理工作、对学科的教学内容的实施和为教学提供保障和服务部门的服务,实施督导是辅导因素、保障因素的关键,是教学督导工作者在督察工作中自身坚定的政治素质、完善的基本素质、良好的工作品质和一心一意为教学服务的理念。所以在教学督导工作中的督导工作必须具备以下工作素质。
  
  督导者应具有的基本素质
  
  作为教学督导工作者的他们既受过师范教育的相关基础知识、又具有本学校(或学院)所辖学科的教学内容相关的专业基础知识、又是在“教学一线”担任过理论课教学的、有丰富教学经验的学者和专家级教师。那么他们才有可能在教学督导工作中按教学原则、教学规律办事(不至于把学生成绩的学籍管理和学生获得成绩的考核形式混为一谈),才能做一个合格的、称职的教学督导者。
  1.基本条件。作为一名合格的、称职的教学督导工作者,一是必须接受过师范教育(或培训)的同志,因为经过师范教育(或培训)的他们懂得如何依据教学原则、教学规律实施教学督导。二是多年从事所辖专业或相关专业的理论课教学的专家和学者。
  2.专业条件。必须具有对所督导的各个学科、专业(或相近专业、或相关专业)的学位,才能做一个合格的教学督导工作者。坚决不能外行督导内行!例如:如果是在某工科院校的建筑学专业毕业的,去医学院校做教学督导工作,即使他再有工作能力和责任心,最后的结果也将是张冠李戴、一塌糊涂。
  3.资历条件。做教学督导工作者必须是长期在“教学一线”担任过理论课教学的学者和专家级的教师,因为只有作为“教学一线”的理论课教师通过自己的教学实践才能体会到教学内容的与时俱进和飞速发展、在教学过程的复杂和艰辛,以及体会学生在学习上的需求。如果他们是纯行政人员,没接触过教学内容、教学过程和经历过教学实践,不了解教师所涉及的教学内容和在教学过程遇到的种种不适、矛盾和困难,不知道按如何处理和解决在教学过程中出现的种种问题,不了解学生在学习过程中需要什么和对知识的渴望。那么他们的教学督导只能是不切实际的夸夸其谈和纸上谈兵。
  
  督导者的政治素质
  
  1.作为教学督导工作者应具有良好的政治责任感和社会使命感。如果没有责任感和使命感的人以及敢于负责的工作态度,他是做不好教学督导工作的。国家兴亡、匹夫有责,学校兴亡、教师和教学督导工作者更有责任。
  2.教学督导工作者应具有为教学进行服务的思想和素质。只有这样,他才能发现问题并实施督导:一是通过为学生的学习服务,使学生的学习环境(教室、阅览室、自习教室、实验室等)更加舒适、学习成绩更加优异、成为合格的人才,进而体现学生学习的根本利益。二是在把学生的利益放在第一位的基础上的同时,通过为教师的教学过程和教学服务、为教师创造一个良好的人文环境,使教师始终处于一个良好精神状态,只需这样教师能把学生教的更好,学生为了学习的根本利益才能体现出。三是为学生的学习和教师教学的教学过程进行全面的、全程的服务。例如:课表的编排,教学的编排、管理、维修、实验耗材的补给、设备的更新;对教师的培养、提高、人文关怀等等。四是通过为教学活动的主体(学生和教师)提供无止境的和体贴入微的督导、服务,教学督导只是一种手段和方法,服务才是根本,培养出高素质、高层次的合格人才是目的。
  3.作为教学督导者只是:“教学的公仆!”眼睛看到的和心理想到的必须是:一是“一切为了学生和教师、为了一切学生和教师、为了学生和教师的一切。”二是为了学生的学习和教师的教学的根本利益,头脑想的都应是如何为学生和教师在教学过程中更好的服务,通过自己教学督导体现服务的意识、理念和精神,达到培养合格人才的工作业绩的目的。每位教学督导者工作的最主要考核指标就是:一是教学督导是否到位(深入到教学一线)、是否全面(学生的学习、教师的教学、教学管理者的管理、其他为教学服务的行政后勤、保障部门的服务);二是通过教学督导,学生和教师是否满意、学生的学习成绩是否优良、教师的教学质量是否优秀,学校是否培养出了大批的高素质、高层次的合格人才。
  4.其他品质。在教学督导过程的工作中:要有奉献精神和牺牲精神、吃苦耐劳的品质和对待教学督导工作中时常落埋怨时应具有的宽容、平和的心态;要勇于坚持原则,敢于负责和承担责任,不为名利,不畏权势;为了学生的学习和教师的教学的根本利益,善于和敢于向上级或同级领导提出批评和建议。
  
  督导者的督导职责
  
  教学督导委员会的教学督导必须是全方位的。一是对所辖学科的教学内容、对教师的教学过程实施督导;二是对学生接受教育的过程、对教师教的教学质量和学生学的成绩的考核过程实施督导;三是对教学管理者的管理过程、对为教学提供保障、后勤的部门,服务是否到位实施督导。
  1.教学督导委员会对所辖学科的教学内容进行教学督导。督察各学科要以各自学科为基础、为出发点、为教学中心,不要以自己学科的发展、或教材上包含内容的为借口,擅自扩大所授学科的教学内容。督察各相关学科要立足于各学科自己的教学内容重点范围内,不要寻找各种理由(例如:因为各个学科在编制教材时,为了教材的全面性和系统性,往往在内容上相对较多,难免与其他学科在教学内容上相互重叠、交叉),为了各自的利益擅自扩大教学内容的范围。
  2.教学督导委员会对所辖学科的教学内容的实施,进行教学督导。因为高等学校教学内容随着时间的推移、科学的不断发展和更新、与时俱进,教学内容一定不断充实和完善。所以教学和督导工作者必须对自己所督导的相关专业进一步的科研和教学,以提高自己专业知识、教学水平和督导质量,不至于在教学督导过程中对已发展的教学内容出现督导上的漏洞和失误。教学督导委员对教师的教学过程和对学生的接受教育过程,实施督导。对于不用心学习、只想混文凭的学生,要及时做思想工作、加强引导,决不能一味迁就;对教师和学生之间出现的问题,需经深入全面的调查、听课、协调过程后(决不能只听一面之词,妄下结论),才能实施督导;后勤、保障部门的为教学服务是否及时、是否到位,实施督导。
  3.教学督导委员会进行教学督导的全方位性。教学督导委员会应根据教育法、教学法、教学原则、教学规律和本学校的特点,主要对同级的教学管理部门在教学管理过程中的实施情况,进行全方位的教学督导。
  对学校整体教学计划的制订实施督导,根据不同学科的发展,适时调整教学计划以及教学内容的学时比率。根据不同学科在学校整体教学中的前后顺序、不同的学科的教学内容的重要程度,组织专家和学者确定“考试课”和“考查课”。
  对“考试课”和“考查课”的过程实施督导,“考试课”和“考查课”只是学校记录学生学习成绩的学生学籍管理中的方法,“考试课”的学生成绩记录为100分制;“考查课”的学生成绩记录为“及格”和“不及格”。调整学校整体教学计划中的“考试课”与“考查课”的比率。避免学生在学习过程中的学习压力过大。考虑到在同一学期“考试课”和“考查课”的多少,也考虑到了学习压力问题,调节不同学科“考试课”和“考查课”的比例,就间接调节了学生的所谓的“学习压力”问题。
  对学生的考核过程实施督导。决不能把“考试课和考查课”与“闭卷考试和随堂考试”混为一谈,开卷、闭卷、平时测验、随堂考等只能考核形式和方法。但是基层个别教师认为“考试课”就是“闭卷考”;“考查课”就是“随堂考”,把学生的学籍管理与考核方法混为一谈。任课教师在理论课班额很大(100~200人)时,照顾不到每一个同学,实施所谓“随堂考”,则有诱导学生在考核过程中的作弊之嫌!怎能为国家培养出高素质、高层次的合格人才。所以在课程结束后的考核过程中,绝对不可能在班额很大的条件下实施“随堂考”。实验课教学的考核,不论是“考试课”还是“考查课”均可“随堂考”,因为实验课教学班额较小(20人以下),学生1~2人组成一个实验小组,担任实验课的教师对每一位学生的每一个实验操作步骤、实验结果和各自的实验报告均可时时掌控,并给出本次实验课的最终成绩。最后,根据针对每一位学生的每一次实验课的成绩,给出在本学期、某一学科实验课的综合成绩。
  4.教学督导委员会的督导权限及负责对象。教学督导委员会是学校的常设机构,对同级和下级的教学实施部门、教学管理部门以及为教学服务和提供保障的部门实施教学督察、促其改正,并对主管校长负责。
  学校的教学督导委员会对学校教务处、研究生处在进行教学管理时的全过程、各个学院的教学实施过程、以及学校为教学提供保障和服务各个处室的服务过程和质量,是否全方位、是否到位、是否及时,服务的质量以及学生和教师是否满意等进行全方位的教学督导。主管校长直接领导学校的教学督导委员会,决不能教务处领导学校的教学督导委员会!
  
  督导工作者的工作能力
  
  1.快速反应能力。具有能够及时、快速的处理解决和平衡协调各学科和教务部门在教学实践中出现的各种各样问题和矛盾的能力。因为在教学实践过程中,时间是不等人的。
  2.平等交往能力。在督导工作中与他人平等交往,切不能以长官的身份高高在上、盛气凌人!
  3.团队协作能力。具有耐心、细致的工作方法,严谨、灵活的工作作风。带领大家共同追求、并达到目标,承担更多责任与权利,使大家组成团队,发挥责任感和使命感,与时俱进,共同发展。各级教务督导人员的精心组织、督导和耐心协调配合是提高教学质量和保障。
  
  督导工作者的身体素质
  
  如果他们具备坚实基本素质,优秀的政治品质、素质和敬业的公仆意识,完善的业务素质以及认真负责的、踏踏实实的工作态度,良好的、适应性强的的工作能力和充足的、兢兢业业的工作精力,只要能适应和胜任教学督导工作、能全心全意地为一线教学(包括对学生和教师)进行全面的、无微不至的服务,且愿意在我国的教育事业中鞠躬尽瘁、死而后已的身体素质,则不要考虑所谓的60岁的工作年限,应充分发挥他们多年在教学岗位上丰富的教学实践经验和教学督导岗工作经验,在教学督导岗位上继续为我国的教育事业作出奉献并培养接班人。
  
  督导工作者的良好品质
  
  教学督导工作者在工作中应具有团队精神,团结同志,乐于助人,严于律己,宽以待人,与人为善。对同志、对下属有很强的亲和力,决不能有凌驾于他人之上“官老爷”工作作风。善于接受他人的批评和建议,自己勇于监督教学管理部门,改正在教学管理工作中的不足和失误,积极吸取老一辈在教学管理工作中的丰富的、宝贵的教学管理工作的经验实施督导,要勤于学习,不断充实自己,与时俱进。
  严格、完善、全面、及时、切实的教学督导,教学过程、教学管理和教学服务才能出质量、出效益、出成绩。教学督导者必须具备坚实基本素质,按教育教学规律办事,做学生利益的忠实代表,才可能成为一个教学督导工作者。具备良好的政治素质、有敢于负责的工作态度和有责任感的专家,他才能是一名优秀的教学督导工作者。具备完善的业务素质和良好的身体素质和工作能力,才能对所督导的教务管理部门和各个教学单位的教学内容,通过教学督导不断地提高教学质量。完善的教学管理是优秀教学质量的有力保障。只有以上综合素质条件均具备,他们才是一个合格的、称职的教学督导工作者。对上述综合素质条件不具备者,学校、学院领导应该将其尽快调离教学督导工作岗位,或经培训合格后再上岗,以免我国的教育事业遭受重大损失!通过优秀的教学督导者的良好、完善的教学督导,我国高校的教学水平将产生大的、质的飞跃。
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