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不久，Google社交网络服务Google Buzz一推出就遭到猛烈的抨击。也许是在社交服务方面落后太多，Google居然采取了把Buzz和Gmail绑定强行推广的办法。
有一天你登录Gmail，一个巨大的Buzz图标那里邀请你加入，出于好奇和对Google的巨大信任，你加入了Buzz，从此你的烦恼就来了。原来Google默认把与你邮件联系最多的人当作你要通过Buzz“分享想法、图片、影像、链接”的人。有报道说，有位女士的男友、上司、前夫都被Google默认为跟随者。如果这位女士要通过Buzz分享她的想法，她的男友、上司和前夫会看到；如果她的男友评论她的一条Buzz，她的上司和前夫也会看到。
如果这位女士了解了Google Buzz原来是这样的，她还会敢用这东西吗?假如她不明就里用了这玩意，和男友分享的东西被上司和前夫看到了。又该多么尴尬!
问题是，雇佣了那么多聪明程序员的Google，怎么会犯这种低级的错误?用脚指头想想都知道，和你通Email最多的人并不一定就是你想和他聊天的人，比如上司；即便一个人想同时和男友及前夫聊天，开两个聊天窗口未尝不可，但通过Buzz让他们撞上也并不是个好主意。
有人说，Google抢占社交网络服务市场心切，没有做多少测试就贸然推出了。这话不对。在最近的SXSW 2010大会上，Google产品经理Todd Jackson透露，Google员工内部测试这个产品的时候，从来没出现过类似问题，因为他们的邮件联系人列表里的同事就是他们在Buzz=~互相跟随(follow)的人，所以他们认为，一个人的邮件联系人，就是一个人的社交圈。社交网络，就是用Buzz把一个人~3Gmail(邮件)、Gtalk(聊天)、Google Reader(博客阅读器)、Picaca(照片)、Youtube(视频)和朋友们串起来!
听了这样的解释，你都搞不清楚到底应该羡慕这些Google员工昵(他们的社会关系如此简单，而且，很显然他们的上下级观念并不强)，还是可怜他们(难道他们的生活中只有工作伙伴，没有男友和前夫?)。
实际上，搜索巨人Google在社交服务方面并不擅长。它名下的Orkut创办虽早(2004年)，但现在在美国远远落后于Facebook和Myspace。更不要说中国的腾讯等等了。
腾讯的账号超过10亿，活跃账号4.85亿，而中国的网民不超过4亿。这些数字说明了什么?许多人同时拥有不止一个账号。一个人拥有不止一个账号到底要干什么?无非是用不同的账号与不同的圈子交流，在不同的人际网络中扮演不同的角色。这在Google的Buzz中是做不到的。
Google这次Buzz事故，引起了大家对Google隐私保护的巨大关切。Google后来也采取了一些措施，比如不再默认通讯录上邮件往来最多的人就是Buzz里的哥们。
但是，隐私问题的根本解决方案是容许人们“扮演”，容许人们在网络社交中展现自己愿意示人的一面，容许一种自我的增殖。如果你不想让别人知道你是谁(隐私)，那么就创造无数个自我吧。这其实就是腾讯的道路。腾讯从最初的即时通讯软件的提供者，变成如此成功的一个社交平台的提供者，其实有许多经验值得Google学习。
Google最近的麻烦不仅是开发社交网络不顺。在其擅长的搜索领域，也是麻烦不断。Google Books版权纠纷不说，默克多还发狠话不让它抓取旗下新闻网站内容；欧洲多个地方不让Google地图的街景小车拍照，可能也会汇成潮流。
回头来看，Google对互联网的理解其实非常原始。Google的搜索引擎，原理上和公元前3世纪的亚历山大图书馆没有什么区别。无非是搜集、整理、检索。它的PageRank技术，和传统图书馆利用读者借阅信息确定经典文献的原理也如出一辙。只不过Google利用今天计算机的存储、计算能力将它做到极致而已。
图书馆只储存知识，并不创造知识。Google也是一样。我个人的经验是，现在如果通过Google查稍微学术点的东西，出现在前面的很可能是Wikipedia上的内容；如果是生活化的东西，比如我女儿有一天把荧光棒弄破了，要查一下流出来的液体有没有毒，一搜就到了“百度知道”，“天涯问答”之类的网站。如果有一天这些网站不再愿意让Google利用他们的内容赚广告费了，Google不就巧妇难为无米之炊了吗?新闻集团拒绝Google抓取他们的内容后，GoogleNews就乏善可陈了。Google扫描图书，拍街景，无非是扩大自己的“馆藏”，但总是动别人的奶酪，新奇劲一过，大家都跟Google讨价还价起来，就不那么好玩了。
最后说一个我原来一直搞不明白的事。我是一直用Google的，但是我知道国内百度的市场占有率远远超过Google。那么，到底是什么人在用百度呢?
去年暑假回农村老家，村里只有一个人上网。寒假回去，已经有三个了。这三家的电脑，IE浏览器打开，首页都是百度。准确的说，是百度搜索框下面一个叫Hao123的网站。这是一个网址导航网站，是互联网早期Yahoo玩过的东西。我问电脑的主人，为什么用这个，不会搜索吗?
他们的回答让我意识到，当我们为Google首创的、页面上一个光秃秃的搜索框的简洁叫好时，我们不知道这给那些初次接触互联网的人们造成了多大的困扰。一个光秃秃的搜索框假定用户知道自己要找什么，问题是，他们并不知道。
而且，他们还不会打字。准确的说，他们不会使用键盘。Hao123的好处是，你只要会用鼠标就可以上网了。动动鼠标就能上网，这才是高科技。
不知道Google的工程师明白不明白这个道理。
有一天你登录Gmail，一个巨大的Buzz图标那里邀请你加入，出于好奇和对Google的巨大信任，你加入了Buzz，从此你的烦恼就来了。原来Google默认把与你邮件联系最多的人当作你要通过Buzz“分享想法、图片、影像、链接”的人。有报道说，有位女士的男友、上司、前夫都被Google默认为跟随者。如果这位女士要通过Buzz分享她的想法，她的男友、上司和前夫会看到；如果她的男友评论她的一条Buzz，她的上司和前夫也会看到。
如果这位女士了解了Google Buzz原来是这样的，她还会敢用这东西吗?假如她不明就里用了这玩意，和男友分享的东西被上司和前夫看到了。又该多么尴尬!
问题是，雇佣了那么多聪明程序员的Google，怎么会犯这种低级的错误?用脚指头想想都知道，和你通Email最多的人并不一定就是你想和他聊天的人，比如上司；即便一个人想同时和男友及前夫聊天，开两个聊天窗口未尝不可，但通过Buzz让他们撞上也并不是个好主意。
有人说，Google抢占社交网络服务市场心切，没有做多少测试就贸然推出了。这话不对。在最近的SXSW 2010大会上，Google产品经理Todd Jackson透露，Google员工内部测试这个产品的时候，从来没出现过类似问题，因为他们的邮件联系人列表里的同事就是他们在Buzz=~互相跟随(follow)的人，所以他们认为，一个人的邮件联系人，就是一个人的社交圈。社交网络，就是用Buzz把一个人~3Gmail(邮件)、Gtalk(聊天)、Google Reader(博客阅读器)、Picaca(照片)、Youtube(视频)和朋友们串起来!
听了这样的解释，你都搞不清楚到底应该羡慕这些Google员工昵(他们的社会关系如此简单，而且，很显然他们的上下级观念并不强)，还是可怜他们(难道他们的生活中只有工作伙伴，没有男友和前夫?)。
实际上，搜索巨人Google在社交服务方面并不擅长。它名下的Orkut创办虽早(2004年)，但现在在美国远远落后于Facebook和Myspace。更不要说中国的腾讯等等了。
腾讯的账号超过10亿，活跃账号4.85亿，而中国的网民不超过4亿。这些数字说明了什么?许多人同时拥有不止一个账号。一个人拥有不止一个账号到底要干什么?无非是用不同的账号与不同的圈子交流，在不同的人际网络中扮演不同的角色。这在Google的Buzz中是做不到的。
Google这次Buzz事故，引起了大家对Google隐私保护的巨大关切。Google后来也采取了一些措施，比如不再默认通讯录上邮件往来最多的人就是Buzz里的哥们。
但是，隐私问题的根本解决方案是容许人们“扮演”，容许人们在网络社交中展现自己愿意示人的一面，容许一种自我的增殖。如果你不想让别人知道你是谁(隐私)，那么就创造无数个自我吧。这其实就是腾讯的道路。腾讯从最初的即时通讯软件的提供者，变成如此成功的一个社交平台的提供者，其实有许多经验值得Google学习。
Google最近的麻烦不仅是开发社交网络不顺。在其擅长的搜索领域，也是麻烦不断。Google Books版权纠纷不说，默克多还发狠话不让它抓取旗下新闻网站内容；欧洲多个地方不让Google地图的街景小车拍照，可能也会汇成潮流。
回头来看，Google对互联网的理解其实非常原始。Google的搜索引擎，原理上和公元前3世纪的亚历山大图书馆没有什么区别。无非是搜集、整理、检索。它的PageRank技术，和传统图书馆利用读者借阅信息确定经典文献的原理也如出一辙。只不过Google利用今天计算机的存储、计算能力将它做到极致而已。
图书馆只储存知识，并不创造知识。Google也是一样。我个人的经验是，现在如果通过Google查稍微学术点的东西，出现在前面的很可能是Wikipedia上的内容；如果是生活化的东西，比如我女儿有一天把荧光棒弄破了，要查一下流出来的液体有没有毒，一搜就到了“百度知道”，“天涯问答”之类的网站。如果有一天这些网站不再愿意让Google利用他们的内容赚广告费了，Google不就巧妇难为无米之炊了吗?新闻集团拒绝Google抓取他们的内容后，GoogleNews就乏善可陈了。Google扫描图书，拍街景，无非是扩大自己的“馆藏”，但总是动别人的奶酪，新奇劲一过，大家都跟Google讨价还价起来，就不那么好玩了。
最后说一个我原来一直搞不明白的事。我是一直用Google的，但是我知道国内百度的市场占有率远远超过Google。那么，到底是什么人在用百度呢?
去年暑假回农村老家，村里只有一个人上网。寒假回去，已经有三个了。这三家的电脑，IE浏览器打开，首页都是百度。准确的说，是百度搜索框下面一个叫Hao123的网站。这是一个网址导航网站，是互联网早期Yahoo玩过的东西。我问电脑的主人，为什么用这个，不会搜索吗?
他们的回答让我意识到，当我们为Google首创的、页面上一个光秃秃的搜索框的简洁叫好时，我们不知道这给那些初次接触互联网的人们造成了多大的困扰。一个光秃秃的搜索框假定用户知道自己要找什么，问题是，他们并不知道。
而且，他们还不会打字。准确的说，他们不会使用键盘。Hao123的好处是，你只要会用鼠标就可以上网了。动动鼠标就能上网，这才是高科技。
不知道Google的工程师明白不明白这个道理。