“三步诊疗法”助力优化营商环境

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  2021年,宜宾市筠连县纪委监委立足“栽好梧桐引好凤”优化营商环境的目标,将“三步诊疗法”作为推进高质量监督的抓手,通过循脉“问诊”明“靶向”、全员“坐诊”解“症结”、跟踪“复诊”治“顽疾”三种方式,搭建“问题研判+全域推进+评议监督”的全链条闭环监督模式,推动持续优化营商环境。
  循脉“问诊”,变“问题导向”为“施政方向”
  循脉“问诊”是基础,优化营商环境必须找到症结所在。筠连县纪委监委坚持以问题为导向,集结多方监督力量,找准症结、对症下药,把“问题导向”变为“施政方向”“前进方向”。
  开门“找”问题。结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,扎实开展“深化访廉问廉绘制民情地图”活动,广泛收集企业、群众“急难愁盼”问题,同时,运用好县纪委监委与县人大、县政协“四共五同”协作配合监督机制,开展专题调研,找准问题根源。
  研判“筛”问题。对2017年以来访廉问廉收集、日常监督检查、投诉举报等方面收集的问题开展研究分析、数据比对,建立营商环境数据分析库,绘制“优化营商环境民情地图”,通过按图索引,解决营商环境中的“堵点”“难点”。
  对比“寻”问题。组织县人大、县政协、县纪委监委、县委营商环境办等机关部门相关人员赴江苏省宿迁市、贵州省赤水市、浙江省义乌市等地方调研学习营商环境建设先进经验,对比先进找差距补短板抓改进,对比查找营商环境存在的问题。
  全员“坐诊”,变“单兵突进”为“全面推进”
  全员“坐诊”是途径,聚焦群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题,依托“办不成事”“一企一纪检”“联动监督”三个窗口,专责监督、行政监督等监督力量全员“坐诊”。
  搭建“办不成事”兜底窗口。在全县窗口单位增设“办不成事”举报求助窗口,受理“往返跑”“受而不理”“辦而不结”等诉求,兜底解决服务保障问题。同时,县纪委监委对窗口办理情况开展不定期核查、监督,杜绝窗口流于形式。
  搭建“一企一纪检”护企窗口。在全县创新开展“一企一纪检 三步三到位”护航营商环境专项活动,在县纪委监委机关中选派30名纪检监察干部“一对一”对口联系企业,通过送达监督名片、开展实地走访、做实跟踪反馈“三个步骤”,确保靠前服务到位、监督保障到位、问题查处到位。
  搭建“联动监督”借力窗口。县委成立贯通联动领导小组并下设县贯通联动办,贯通联动办发挥联动监督工作的“桥梁”和“纽带”作用,及时共享优化营商环境相关信息,打通优化营商环境工作中部门之间信息不畅、联动不足、统筹协调不顺、监督质效不高等壁垒,形成“一盘棋”监督大格局。
  跟踪“复诊”,变“权宜之举”为“长远之计”
  跟踪“复诊”是根本,着眼常态长效健全制度机制,完善“点题”监督、“命题”监督、闭环监督、评议问效等制度机制,着力从体制机制上补齐短板、拉伸长板、固定底板,切实把“权宜之举”化为“长远之计”。
  闭环监督,优化环境。全面提升优化营商环境联动监督工作质效,由县贯通联动办牵头,从拟定监督计划、发布监督指令、实施监督行动、用好监督成果四个方面制定完善“一条龙”闭环监督联动机制,最大程度释放监督效能。
  直播专访,评议环境。举办“学史力行·我为群众办实事”“优化营商环境‘一把手’专访”等网络直播活动,以线上线下直播问政、领导干部直播“答疑”的方式推进优化营商环境,对线上线下收集问题及时交予被问政单位,并于次日将问题整改落实情况在大美筠连微信公众号上予以公布,用群众监督、舆论监督倒逼责任落实。
  清风护航之下,成效渐显。今年以来,筠连县行政审批事项申请材料从2508项减少到984项,精减比例达60.77%,工程建设项目审批时限控制在80个工作日内,企业执照办理时间压缩到4小时内。成功签约项目11个、协议总投资22.16亿元,全县招商引资市外到位资金34.95亿元,营商环境呈现出持续向好态势。(作者系筠连县委常委、县纪委书记、县监委主任)
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