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医院传统满意度调查方式对促进医疗服务工作起到了积极的促进作用,但也存在一些不足和缺陷.基于此,改进现行的患者满意度调查方式,探索、引入和完善网络调查模式,最大化地实现了调查的实时性和数据的自主汇总,及时、全面、动态地掌握医疗服务情况,改进和提高医疗服务工作.
创新患者满意度调查方式初探
【摘 要】
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医院传统满意度调查方式对促进医疗服务工作起到了积极的促进作用,但也存在一些不足和缺陷.基于此,改进现行的患者满意度调查方式,探索、引入和完善网络调查模式,最大化地实
【机 构】
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扬州市第一人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2013年5期
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