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当今的推销产品已不是原先单纯的把商品卖出去这么简单了,而是更要关注与顾客建立并维持相互满意的长期关系。本文主要研究了推销中存在的问题,分析了推销中的情感沟通问题及如何用情感沟通技巧来处理销售中存在的问题,旨在使整个销售过程中让顾客满意并取得顾客的信任,达到与顾客建立长期的合作关系的目的。