手机网游 成救命稻草

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  一方面是遇到肃整,另一方面则是手机网游、移动商务等 新业务的推出,SP(增值服务商)重新洗牌在所难免。
  
  7月21日,有知情人士向记者透露,空中网正着手大幅裁员,比例高达40%。记者通过Google搜索引擎追查到某论坛曾发布空中网近日可能裁员的帖子,但该网页已经无法打开(网页内容已被删除)。7月24日,某网站编辑向记者透露,国内著名的某无线SP正在大规模裁员,加上换岗降薪的人数有近百人之多。
  信息产业部的肃整以及中移动7月初颁布的“11条军规”让SP在酷暑中感到了寒意。第三方统计显示,从7月1日至今,在纳斯达克上市的各家无线SP公司的市值已跌去上百亿元,首当其冲的是空中网、华友世纪和掌上灵通等纯SP概念股。业内人士分析指出,现在留给SP的选择很简单,无外乎“扛着”、 “缴枪”、“改行”,还有就是“等死”。
  “近期,SP同行串联的串联,大家都在寻求新出路。”魔龙CEO卢建这样谈及SP的出路与转型,今后空中网会倾向于做门户网站,A8则专注于音乐。前段时间,一些大公司纷纷收购小的手机游戏公司。这说明大家都看好这个市场的潜力。卢建补充说,“从去年开始,我们的手机游戏收入就一直是产业的前5名。到今年的前几个月一直保持在前3名的位置。今年魔龙会有3亿元的收入。”
  作为一项移动增值新业务,手机游戏在近年来得到了高速的发展。数据显示,2005年仅移动百宝箱手机游戏业务收入就达21597万元,相较2004年的4784万元,增长率为451%。
  
  “11条军规”从何而来?
  
  记者从TOM在线市场部获悉,所谓的“11条军规”就是7月1日中移动公布的规范SP业务行为的11条规定。由于国内无线SP对运营商(移动和联通)的政策依赖性太强,每次中移动出台新政策,无线SP就奉为“军规”执行。
  无线SP在增值服务方面一直饱受手机用户的质疑和责骂。无线SP的“罪行”主要分为两大类:强行订制和用户欺诈。其中强行定制包括,用户浏览SP的页面或免费的WAP页面就被直接订制SP的业务;用户访问SP的WAP页面或SP采用“推送”的方式,强制安装至用户手机,代替用户实施定制。
  无线SP欺诈用户的手法也是推陈出新、种类繁多,包括违约群发诱导定制,如非法短信群发,含有挑逗性内容,宣传IVR等梦网业务;隐藏业务资费等信息;进行虚假宣传诱导,违规开展按条定制业务。
  随着手机用户的举报和投诉增多,今年6月初,信息产业部在北京召开了治理SP业务专项活动动员部署大会,中移动也在此次会议上给众无线SP敲响了“双规”的警钟。“中移动早看清了SP的把戏,只是在找合适的机会来清理门户。”有业内人士评论说。
  某无线SP负责人表示,在7月1日颁布之前,他们已收到了中移动的内部文件,“双规”前的半个多月天天提心吊胆。在拿到中移动的11条规定后,众无线SP们对新政策看法不一,有的认为这只是务虚的一种姿态,缺乏操作性; 有的则认为严冬即将来临,11条规定只是一个前兆。
  7月6日下午,各无线SP的负责人在中移动总部的报告厅再次接受了“11条军规”的洗礼,中移动当天公布的几项“军规明细”让其深受打击,其中最关键的是“二次确认”。这项被中移动称为“业务先体验,使用更放心”的活动,主要内容是从7月10日开始,消费者在定制无线SP提供的新业务时,中移动将要求SP给予消费者至少一个月的免费试用,收费之前必须进行短信再次确认。
  
  收缩成大势所趋
  
  “下半年的无线业务够呛!”、“反正每年运营商都会整顿,看谁撞到枪口上啦。”记者在采访中发现,各家SP公司的内部工作人员对此反应颇为积极:短期有影响,但长期会改善,无线增值业务目前比较正常。
  对于外界的裁员换岗和业务收缩传闻,空中网市场部王小湖表示:“还没有收到人员调整相关的信息,空中网针对中移动的11条只发过一个官方声明。” 7月7日,空中网公开重申了2006年第二季度的业绩预期,同时下调了2006财报的营收预测,跌至8500万美元~1.05亿美元。一个多月前,空中网曾预测公司2006年的营收额将达1.1亿美元~1.15亿美元。据官方声明称,下调原因是中移动的新政策对公司造成了负面影响。
  当记者询问TOM在线是否有裁员传闻时,该公司市场部王蕾表示从未听说,并向记者传达了官方的答复:“TOM在线目前还在评估分析这些新政策对公司无线互联网业务所产生的影响。但是公司相信这些影响会是负面的并且重大的。”
  依据TOM在线目前的初步估计,这些新政策将会对公司的业务产生三方面的影响:首先,新政策可能会影响公司对包月订购产品进行推广活动的效果;其次,对现有用户进行确认提醒的期间,会加大包月定制用户的流失率;此外,参考过去的运营数据,平均定制服务周期(从用户开始定制业务到取消业务的间隔时间)可能会因为免费试用的新政策,而低于现在3个月左右的周期。
  记者在采访中发现,同样经营无线业务的传统门户网站对中移动的11条活动却并不敏感。
  “等我们第二季度财报公布的时候再说吧。”新浪市场部薄涛委婉地答复说。“搜狐的无线业务几乎没有受到影响。而且有一点理解方面的误区,‘二次确认’是针对增量用户的,‘二次提醒’是针对存量用户的,中移动的新政策只涉及‘提醒’而非‘确认’。”搜狐主管无线业务的副总裁龚宇向记者纠正说。
  某业内人士向记者分析指出:“收缩无线增值业务并不是单个SP的行为,新浪、搜狐等门户网站因为基础雄厚,各方面管理的流程都比较成熟,所以只会调整岗位,暂时不会出现裁员。但是对那些纯SP、中小SP而言,中移动的新政策就是他们公司膨胀和收缩的‘晴雨表’。”
  
  最终谁获利?
  
  由于国内各家无线SP对运营商的依赖性太强,中移动和中联通在整个无线业务产业链占据着主导作用,CP、SP和软件平台提供商很难与两大巨头叫板。中移动整顿SP政策出台之后,谁倒霉、谁获利的争论也成为敏感问题之一。
  “这是一块优胜劣汰的土地,本来SP之间的竞争就很残酷,后来CP和SP互相竞争,现在运营商可能想涉足更广的市场空间和利润空间。所谓的整顿SP不良行为,其实就是找个借口清洗打压我们SP。”北京某SP的负责人认为,新的政策提高了加入“无线游戏”的门槛和成本。
  也有观点认为,近期各地方SP推广的免费WAP服务十分火爆,但与中移动的方针路线“背道而驰”,“中移动肯定不会容许移动梦网以外的免费WAP与之竞争,空中网等SP自己主推的免费WAP估计凶多吉少”。
  “整顿的原因还是SP本身的问题太多。每天都有很多用户在向移动运营商投诉,SP一直通过信息不对称的优势,骗手机用户的钱。如果消费者去中移动投诉了,那么SP就把强行订制的业务帮你取消掉。那些没有去投诉的手机用户,谁管?”一家给中移动做软件平台外包的网络公司产品经理这样分析说。
  据TOM在线表示,此次调整的目的是为了落实信息产业部的新方案,解决一些现有问题,包括减少客户的投诉,增加用户的满意度和促进移动梦网的健康持续发展。
  但是,这一次政策的调整显然将影响上百家无线SP下半年的收成。据第三方统计显示,从7月1日至今,在纳斯达克上市的各家无线SP公司的市值已跌去了上百亿元,首当其冲的是空中网、华友世纪和掌上灵通等纯SP概念股,新浪、搜狐等门户网站的股价虽跌幅较小,但也纷纷调低了本财年的营收预期。
  至于中国4亿多手机用户,能否从中移动的整顿措施中确确实实获利,还要看接下来几个月众无线SP的行动和移动运营商的决心。毕竟这么多人的手机话费都存在中移动和中联通的口袋里,SP会不会从这个口袋把钱放到另一个口袋里,普通手机用户是觉察不到的。
  
  手机网游成救命稻草?
  
  “我们其他行业再见吧!” 某SP公司的一位副总曾经无奈地说。无奈的SP们自然想起了“改行”。据了解,其中很多SP不约而同地想到了做手机游戏。手机网游会成为SP的救命稻草吗?
  据业内人士介绍,手机游戏在中国已有两三年的历史了,主要是基于Java和Brew平台。但卢建表示,现在市场仍处于早期阶段。真正的手游用户可能不到手机用户的1%。在日韩却有每周60%~70%的人玩手机游戏。但国内近两年的增长非常快,每年的市场份额都是成倍增长,2006年大概会有6个亿左右的收入,明后年的增长速度会更快。
  “手机游戏领域是一个大家都看好的领域,但到今天为止它还不是一个特别肥的行业。”北京邦邦网络科技有限公司的CEO黄志敏也持有类似的观点,“因为手机游戏不像短信、彩信等业务,策划、制作好的手机游戏是很难的,另外就是靠以往的单机版游戏来赚钱不太容易。”
  实际上,一般说到手机游戏目前都指的是单机游戏。但开发商们很难靠单机版游戏过日子。据了解,单机版游戏在欧美、日韩市场发展得特别好。很多开发商以为在中国市场也应该赚钱,就开始开展中国的单机版手机游戏,但结果却让他们失望了,问题就出在盗版方面。
  黄志敏介绍说,在国外,开发商可以为每一个游戏投更多的成本,让游戏质量不断地提升,然后就能够影响更多的人来玩,从而赚取更多的利润。国内的盗版问题严重影响了单机版手机游戏产业。“手机游戏大部分是用JAVA开发的,由于原代码是开放的,一些没有自主开发能力的游戏商,只是把别人的游戏拿过来,简单改一改,就摇身变成了另外一个产品。” 黄志敏补充说。盗版问题严重地制约着手机游戏发展。
  手机网游很自然地为一些SP在黑夜里的一盏明灯。当前,手机网游俨然成为了抢手的香饽饽,各厂商正在投入大量的人力、物力研发手机网游。2005年5月,空中网收购了手机游戏开发公司天津猛犸,使空中网的手机游戏开发能力得到全面增强。2005年12月,华友世纪投资410万美元,全资收购国内领先的手机游戏发行商岩浆数码。
  实际上,移动运营商对于手机游戏推广也不遗余力。卢建介绍说,移动运营商已开始重视游戏业务。比如,联通现在在做手机游戏大赛,移动到第四季度也会搞手机游戏大赛。另外,移动百宝箱一直在频频改版。
  数据显示,2005年仅百宝箱手机游戏业务收入就达21597万元,相较2004年的4784万元,增长率为451%。
  
  产业还在初期
  
  实际上,手机网游拥有诸多得天独厚的优势。
  “首先,在抑制盗版方面,手机网游有着得天独厚的优势。” 黄志敏解释道,“单机游戏卖的是产品,手机网游卖的是服务。你可以像盗版单机游戏一样,盗走我的游戏终端,但你不能改变服务。”手机网游的另一个优势就在于盈利模式。就像PC游戏业一样,卖产品的单机版的手机游戏是一次性交易;而卖服务的手机网游可以一直卖下去,而且手机网游商还可以开发游戏外围服务项目,盈利点就更多了。
  手机网游所具有的得天独厚的优势,使得精明的商人们不约而同地将其视为新一代的“摇钱树”。
  “我们这个公司转型转得非常早,在两年前就已经开始转了。”北京邦邦网络科技有限公司的CEO黄志敏向记者介绍道,“我们把原来的SP业务彻底卖掉了,新业务开展得很好,尤其是手机网游已做了很久了,现在到了收获的季节。”
  据黄志敏称,经过艰苦的积累,邦邦很快就要迎来盈利期。
  黄志敏认为,我国的手机网游,在国际上处在领先的位置,而且国家政策上对手机网游也是相当鼓励的,国家科技部还有专项资金扶持。手机游戏是一项新兴的产业,它蕴涵着巨大的潜力而被很多有远见的投资者看好。
  但卢建并没有那么乐观,他认为目前手机网游还存在很多问题: 一个是整个产业处于早期阶段,用户普及率非常低,对手机游戏认知的用户非常少。另外,受到用户欢迎的好游戏也非常少。第三,从产业链上讲,运营商过去一直没有对手机游戏做过大力推广。手机终端的不同也给手机游戏带来了非常大的难度,一种手机游戏往往要做上百种的移植和试配。第四是SP的问题。大多数SP都很少有考虑产品和用户的问题。这些原因都制约了这个产业的发展。
  
  谁能走得更远?
  
  “邦邦很早就自主研发过不少成功的单机版手机游戏,积累了很多的经验。能开发出《海神》这款游戏完全靠的是自己不断的技术积累。” 黄志敏这样介绍正在公测的网游产品说。
  据称,《海神》是以大航海为背景的探险游戏,为了适应不同款手机有13个终端版本之多,自6月1日开始公测以来,受到了很多玩家的好评。目前已有数万用户,并将在9月份开始收取费用,游戏的外围服务也将同步跟进。
  从传统SP转型而来的魔龙公司则表示:“我们现在是‘CP SP’。” 魔龙CEO卢建说,“SP很了解用户,因为SP每天都在跟用户打交道,但是如果自己不进行产品开发,而是把用户信息交给CP去做,效果就会有递减。而且现在这个产业是需要一边做、一边随着市场反馈去调节的,所以一定要拥有开发能力。”魔龙已建了比较强的游戏开发团队,开始出高质量的游戏产品。现在魔龙正在和盛大合作,将《传奇世界》做成手机游戏版,推到市场。
  与邦邦网不同,魔龙对待收费模式比较谨慎:卢建表示,我们的理念是以免费或者低资费来吸引用户,然后通过好的体验来让用户真正愿意付费。现在有几家公司在做联网手机游戏,通过包月模式来收费的,不包括上网费,大概每月需10块钱,但还没有一款产品获得成功。
  同时,魔龙选择的是“轻度联机”,以解决网络速度慢的问题。用户可以通过手机将打到的武器和兵器上传到PC版的账号里。而且,这种联网还有“社区版”,可以有排名、比赛,比一般单机有更多的体验。
  但邦邦则表示他们已在网速和质量上找到了平衡点。记者看过邦邦的《海神》游戏测试版,确实在调用一张大图时没有看到明显的迟延现象。
  手机网游和PC网游必然存在竞争。然而,PC的处理能力和PC网络的传输质量是手机和手机网络无法在短时间内能企及的。手机网游又如何能争得过PC网游呢?
  “手机网游如果去跟PC网游竞争,是竞争不过的。” 黄志敏坦承,“但手机网游有手机网游的优势,你随时随地有的玩,你不可能随时随地都上魔兽世界。但你可以随时随地把手机一装,坐着等车、等吃饭、闲着无聊时,就可以玩手机网游。”对于手机网游商来说,比较理想的状态是:玩家下班到了家,上网玩魔兽世界; 而在那些零七八碎的时间、没有电脑的时间里,则都来拿手机玩手机网游。
  有资料显示,中国现在有4亿多的手机用户,有一亿多台手机能够上网。这让卢建和黄志敏对未来充满信心。
  虽然手机网游业尚处在初期,难免存在一些问题,但它蕴涵着巨大的潜力。市场中,没有永远的胜利者,也没有永远的失败者,只有吃透了游戏规则的人才能走得更远。手机网游无疑是有技术实力的SP们转型的重要选择之一。
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