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<正> 九十年代是品牌的年代。在日趋白热化的商战中,谁拥有驰名商标,谁拥有一大批狂热的品牌忠诚者(Brand Royalist),谁就会在商场上“横刀立马,所向披靡”,这已成为企业家们的共识。越来越多的企业家清醒的认识到,没有消费者对品牌的忠诚并长久的维持这种忠诚,企业的繁荣只能是过眼烟云、昙花一现。