冬天的银川很冷。呼呼的寒风吹到脸上如同刀割，出行的人们都戴上厚厚的帽子，穿上暖和的棉衣。可是，市民那一颗颗滚烫的爱心，让寒风中的银川变得异常地温暖。原来，一场为耳聋女童寻找丢失的人造耳蜗的爱心接力正在这座城市上演。
　　女童的父亲叫宋国强，和妻子郝廷都是外来务工者。4岁的女童小儒出生后不久便查出患有重度感音神经性耳聋，一直生活在无声世界里。2013年1月，宋国强东拼西凑了28万元为她植入了人造耳蜗，帮她回到“有声世界”。
　　可不幸发生了。2013年11月10日晚上约9点，郝廷带着小儒在新华东街等公交车，她习惯性地把耳蜗从孩子身上摘下，随手塞进了书包，平常都是她背书包，但当时小儒吵着说：“妈妈给我背，给我背。”然后抢了过去。她没留意，直到回到家，要给小儒戴上耳蜗时，才发现不见了。闻听，宋国强骂了妻子一顿，然后冲出门去，往母女回来的方向寻找，妻子泪流满面地跟着。
　　他们一直寻找到等车的地方，还给公交公司打电话求助，所有地方都找遍了，到凌晨两点多，还是没找到。那晚，夫妻俩一夜没合眼。第二天一早，宋国强跑到公交公司打听，可没有人捡到耳蜗。
　　为了找耳蜗，接下来几晚，他俩都会在新华街上散发宣传单，只要有人经过，就上前去央求别人帮忙，并表示愿意向归还者酬谢1万元。虽然已经天寒地冻，但两人浑然不觉。
　　耳蜗在哪儿？夫妻俩不由得泪如雨下，因为女儿意识到她的“耳朵”丢了，这几天情绪很低落。女儿配上耳蜗后，完全能听懂大人的意思。而如今，无法与人交流，又陷入无声世界。而这种耳蜗包括体内的植入体和体外处理器两部分组成，且是一对一配对，如果一部分丢失，另外的耳蜗也将失效，若要新买一对，要28万元，小儒还将再受一次开颅手术之苦。
　　就在宋国强万分焦急时，突然接到一个陌生的电话。可是，对方不是来告诉耳蜗的事，而是来安慰他的，失望的宋国强却感到了一丝安慰。一会儿，又一个陌生的电话响起，好心人建议他报警并发微博求助。忙晕了的宋国强如梦初醒，报警后把另一只耳蜗拍成照片发在微博上求助，这是最后的努力了。
　　没想到的是，微博发布的第二天，宋国强的电话就被打爆了。热心网友第一时间在微博、QQ空间中传递着消息，网民“小乔乔”写道：“鼠标一点就是支持，转发也是帮助。”
　　随后，宋国强一天能接到30多个电话，都是好心人打来询问和出主意的。银川市公交公司找到了宋国强，经过商量后，公交公司立刻在全市近1500辆公交车上贴了寻物启事，还录制了视频在公交车载电视中插播；银川市客运管理处将海报散发给旅客和出租车司机，请他们协助寻找；银川市城管部门向遍布街区的环卫工人询问“是否发现过此类物品”，并告知“这事关一个4岁女孩早点听到世界的声音”。
　　爱，真的能创造奇迹。耳蜗在丢失了110多个小时后的2013年11月15日，宋国强接到一位老人打来的电话，说在菜市买菜时捡到过这东西，当时觉得没用随手扔掉了，看到寻物启事才知如此重要，他愿意带宋国强前去寻找。宋国强喜极而泣，颤抖着双手，不知所措。闻言，一旁的妻子赶紧拉上他，匆匆忙忙去找老人，最终在老人的协助下找到了耳蜗！
　　记者采访时，夫妻俩红了眼眶：“感谢好心人帮助，孩子长大了我一定要告诉她这次的经历，教育她要做好人行善事。”
　　全城行动，终于让耳蜗真情回归。这场行动，不仅为一个外来务工者家庭避免了28万元损失，让女孩免受再次开颅手术之苦，更让人感受到城市大爱的润泽，给这个寒冷的冬天带来了一抹鲜明的亮色，让这座城市的冬天充满了浓浓的温情。
　　（编辑/张金余）