【摘 要】
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随着电子商务大经济环境地蓬勃发展,以美团外卖、饿了么为代表的在线点餐等外卖行业,其市场份额增长迅速,这也充分迎合了现代人快速的生活节奏,与此同时,给大量的中小型餐饮
【机 构】
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青岛职业技术学院商学院 山东 264555青岛联智达企业管理有限公司 山东 264555;
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随着电子商务大经济环境地蓬勃发展,以美团外卖、饿了么为代表的在线点餐等外卖行业,其市场份额增长迅速,这也充分迎合了现代人快速的生活节奏,与此同时,给大量的中小型餐饮企业带来了巨大的冲击,他们生活在夹缝中,举步维艰.如何充分地利用互联网的优势,进行客户开发和客户管理,从而推进O2O线上线下同步推进的进程,在激烈的市场竞争中杀出一条血路,成了中小型餐饮企业当前最重要、最紧急的问题.
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