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冰桶挑战正全球火热地进行中,把冰桶挑战作为一个产品,那么它可谓是一个十分成功产品,准确地抓住了名人参与慈善的痛点:1.简单省事不费时间。2.宣传自己或自己的品牌。
正如刘编辑在《冰水与热情》一文中说,从这种传播形式来看,冰桶挑战完全是典型的病毒式传播,就和曾经风靡人人网的点名游戏和流毒于QQ空间的诅咒式转发类似。好在这次是以“慈善”为由,目的更为正面。
冰桶的三大启示
ALS冰桶挑战是美国名人圈里正在玩的一项慈善活动,这项运动有3个规则:1.参加者先用一桶冰水兜头浇下。2.拍下视频并上传到社交网络上。3.指定好友参加挑战,若不倒冰水则要捐100美元给ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)协会。
这项慈善活动得到了美国大批科技大佬、娱乐明星、政界人士的支持,娱人娱己,又做了善行。特别是在社交网站上,看到微软董事长比尔·盖茨、前CEO鲍尔默、Facebook创始人扎克伯格、亚马逊CEO贝索斯、苹果CEO库克等人变成落汤鸡的模样,非常好玩。
雷军就向天王刘德华、富士康郭台铭和百度李彦宏发起挑战。
冰桶挑战是一个很屌炸天的产品。为什么?基本以0费用引发了一个巨大的互联网传播,不仅传播了ALS(全称叫“肌肉萎缩性侧索硬化症”)这个很小众的病种,而且效果惊人,这个“ALS冰桶挑战”(Ice Bucket Challenge),在短短两周内已经风靡全美国。连锁效应也产生了一些正面效应,从7月底到8月中,ALS协会和全美的分会,已经收到近400万美元的捐款,相比与去年同期的112万美元成长了将近四倍。
从产品经理角度看冰桶挑战,产品很贪嗔痴。最大的亮点就是口碑,这是一个很尖叫的产品。
一位做手机的老板告诉记者,他最大的反思就是“互联网营销不省钱”,他们做手机上了常规的病毒营销、活动、微博大V转发,但效果并不理想。最大的原因,就是缺乏口碑。
如何像冰桶挑战一样用互联网做口碑?以下这三点就是“冰桶挑战”带给我们的启示:
1.要解决用户的痛点
冰桶挑战的参与很简单,一桶冰水浇身上,再上传视频到社交网站就OK,基本2分钟搞定。以往慈善机构设计募款活动时,除了募款晚会,要不然就是慈善马拉松,参与的选手可以设定捐款目标,通过亲友团的支持,达到募款目的。但马拉松不是说跑就可以跑,至少得经过一些基本锻炼,比赛当天至少得花上半天时间,对于那些平常忙得不得了的名人来说,要把自己的时间花在类似的慈善活动上,除非对自己有特别意义,否则几乎不可能。
2.要有趣
冰桶挑战很有趣。扎克伯格在视频里表示,纽泽西州长Chris Christie向他下了战帖,限他24小时之内,要么捐美金100元给ALS,要不然就往自己头上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己头上倒了桶水,还接着挑战微软的比尔·盖茨、同为伙伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德·哈斯亭斯(Reed Hastings)。接下来这三个人也是花招百出:Reed Hastings在视频中以慢动作回放了自己倒冰水的视频,桑德博格则是拉了一堆Facebook的同事作伴,同时还挑战了科技博客网站Recode的资深记者Kara Swisher、比尔盖茨的妻子玛琳达等人。比尔·盖茨则是装模作样地设计了倒水桶的铁架。
3.要炫耀
做口碑靠的不是病毒营销,靠的是参与感。如何制造参与感?黎万强在《参与感》一书里提到了做参与感的很多方法,我觉得最能在互联网上放大的是“炫耀感”。就是你必须满足用户的“炫耀”需求,有人说:如果你安安静静地捐钱给ALS协会,而没有在社交媒体上大肆宣传,你的朋友会知道你是好人吗?当然不会,他们只会觉得你自私自利。就像公开宣布自己选择捐钱,而不是倒桶冰水到自己头上的美国总统奥巴马,当他宣布这个决定后,反而招致许多批评,搞的好像奥巴马是个没心肝的恶人。
冰桶挑战中的“中心节点理论”
如果进一步研究冰桶挑战火起来的细节,可以发现“中心节点理论”在其中的展现。
首先我们来看看冰桶挑战的起源。
7月4日,新西兰一个癌症协会率先发起了冰桶挑战的活动,7月15日,美国职业高尔夫运动员Chris Kennedy 接受挑战,并且指定他的表姐接力。Kennedy表姐的丈夫患ALS已有11年。之后,捐款或是浇水成为了游戏规则。
而活动的高潮在8月末。据报道,高潮的滥觞是原美国波士顿学院棒球队的明星队长 Pete Frates。现年 29 岁的 Frates在两年前被查出患有 ALS,现在已经丧失自理能力。在上个月 29 号,他接受了美国 ALS 协会的邀请,挑战冰桶。之后,他的父母召集 200 个波士顿当地人,在广场上进行了一次集体挑战,该事件成为当地及全国的热点新闻。
随后数周时间内,各路名人纷纷参与,加之媒体的渲染,一发不可收拾。
可以看到,冰桶挑战在传播中有三个关键的节点:一是 Chris Kennedy,二是Pete Frates,三是“各路名流的参与”。这三个节点都和人有关。
在《社交网络里信息的渗透与传播轨迹》一文中,核心的观点就是“中心节点理论”。这个理论类似传播学中经典的“多级传播”,它强调了“意见领袖”的作用。
中心节点是群体间传播的关键点,信息扩散传播通过中心节点可以很快渗透到群体中,引发指数级的裂变。
格拉德威尔的《引爆点》也关注中心节点在传播中的应用。他认为在每一个阶层的人当中,都有一部分特别善于交往的人,他们是社会的连接者,连接者是社会网络中极重要的部分。他们创造趋势与时尚,引领消费潮流,让信息更快得以渗透到网络中去。他们是群组的连接者,把不同种族、不同教育背景、不同家庭背景的人联系在一起。
而在冰桶挑战中,三个关键点中的人就是这样的“连接者”。无论是体育明星,还是科技大佬,大众出于对其社会地位的影响力,会愿意付出效仿。
事实证明,在8月份,各位大佬们纷纷参与的时候,Twitter话题#icebucketchallenge 达到了高峰。
不过,冰桶挑战这个活动本身就具有极强的传播性,这也是它能够迅速红遍全球的重要原因。总结起来,它具有以下几个特点:
门槛低,参与性强。慈善马拉松要求选手有一副好身板,慈善晚宴也只是上流社会的活动。相比这些,冰桶挑战的门槛实在太低了,谁都可以参与,谁都可以把视频传上网络。
规则设定简单却有力。冰桶挑战的规则很简单,参与者只会面临两个选择:捐钱或泼水。这个规则强调了参与者的自主权:鼓励但不强制。这是慈善活动应该有的运行方式。
满足你的猎奇心理。“泼冷水”这个行为怪异、惊奇,这就注定了它的廣泛传播。人人都有猎奇心理,对于周围人、名人的出格行为,我们都会情不自禁地观看和参与。
病毒式传播机制。一个人参与后,要指定三个人,有胆你就来。这种机制十分类似我们在朋友圈看到的恶搞小游戏。不得不说它十分有效,因为它得以让事件通过人际关系疯狂传播。
为公益,也能营销自我。当今但凡跟公益有点关系,都会引来名流趋之若鹜——公益是宣传自我正面形象的有效途径。Bill Gates 在泼水视频中不忘展示新款的微软平板,周鸿祎也记得在微博里边泼水边送产品。如此免费的营销方式,名人自然乐意参与。
正如刘编辑在《冰水与热情》一文中说,从这种传播形式来看,冰桶挑战完全是典型的病毒式传播,就和曾经风靡人人网的点名游戏和流毒于QQ空间的诅咒式转发类似。好在这次是以“慈善”为由,目的更为正面。
冰桶的三大启示
ALS冰桶挑战是美国名人圈里正在玩的一项慈善活动,这项运动有3个规则:1.参加者先用一桶冰水兜头浇下。2.拍下视频并上传到社交网络上。3.指定好友参加挑战,若不倒冰水则要捐100美元给ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)协会。
这项慈善活动得到了美国大批科技大佬、娱乐明星、政界人士的支持,娱人娱己,又做了善行。特别是在社交网站上,看到微软董事长比尔·盖茨、前CEO鲍尔默、Facebook创始人扎克伯格、亚马逊CEO贝索斯、苹果CEO库克等人变成落汤鸡的模样,非常好玩。
雷军就向天王刘德华、富士康郭台铭和百度李彦宏发起挑战。
冰桶挑战是一个很屌炸天的产品。为什么?基本以0费用引发了一个巨大的互联网传播,不仅传播了ALS(全称叫“肌肉萎缩性侧索硬化症”)这个很小众的病种,而且效果惊人,这个“ALS冰桶挑战”(Ice Bucket Challenge),在短短两周内已经风靡全美国。连锁效应也产生了一些正面效应,从7月底到8月中,ALS协会和全美的分会,已经收到近400万美元的捐款,相比与去年同期的112万美元成长了将近四倍。
从产品经理角度看冰桶挑战,产品很贪嗔痴。最大的亮点就是口碑,这是一个很尖叫的产品。
一位做手机的老板告诉记者,他最大的反思就是“互联网营销不省钱”,他们做手机上了常规的病毒营销、活动、微博大V转发,但效果并不理想。最大的原因,就是缺乏口碑。
如何像冰桶挑战一样用互联网做口碑?以下这三点就是“冰桶挑战”带给我们的启示:
1.要解决用户的痛点
冰桶挑战的参与很简单,一桶冰水浇身上,再上传视频到社交网站就OK,基本2分钟搞定。以往慈善机构设计募款活动时,除了募款晚会,要不然就是慈善马拉松,参与的选手可以设定捐款目标,通过亲友团的支持,达到募款目的。但马拉松不是说跑就可以跑,至少得经过一些基本锻炼,比赛当天至少得花上半天时间,对于那些平常忙得不得了的名人来说,要把自己的时间花在类似的慈善活动上,除非对自己有特别意义,否则几乎不可能。
2.要有趣
冰桶挑战很有趣。扎克伯格在视频里表示,纽泽西州长Chris Christie向他下了战帖,限他24小时之内,要么捐美金100元给ALS,要不然就往自己头上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己头上倒了桶水,还接着挑战微软的比尔·盖茨、同为伙伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德·哈斯亭斯(Reed Hastings)。接下来这三个人也是花招百出:Reed Hastings在视频中以慢动作回放了自己倒冰水的视频,桑德博格则是拉了一堆Facebook的同事作伴,同时还挑战了科技博客网站Recode的资深记者Kara Swisher、比尔盖茨的妻子玛琳达等人。比尔·盖茨则是装模作样地设计了倒水桶的铁架。
3.要炫耀
做口碑靠的不是病毒营销,靠的是参与感。如何制造参与感?黎万强在《参与感》一书里提到了做参与感的很多方法,我觉得最能在互联网上放大的是“炫耀感”。就是你必须满足用户的“炫耀”需求,有人说:如果你安安静静地捐钱给ALS协会,而没有在社交媒体上大肆宣传,你的朋友会知道你是好人吗?当然不会,他们只会觉得你自私自利。就像公开宣布自己选择捐钱,而不是倒桶冰水到自己头上的美国总统奥巴马,当他宣布这个决定后,反而招致许多批评,搞的好像奥巴马是个没心肝的恶人。
冰桶挑战中的“中心节点理论”
如果进一步研究冰桶挑战火起来的细节,可以发现“中心节点理论”在其中的展现。
首先我们来看看冰桶挑战的起源。
7月4日,新西兰一个癌症协会率先发起了冰桶挑战的活动,7月15日,美国职业高尔夫运动员Chris Kennedy 接受挑战,并且指定他的表姐接力。Kennedy表姐的丈夫患ALS已有11年。之后,捐款或是浇水成为了游戏规则。
而活动的高潮在8月末。据报道,高潮的滥觞是原美国波士顿学院棒球队的明星队长 Pete Frates。现年 29 岁的 Frates在两年前被查出患有 ALS,现在已经丧失自理能力。在上个月 29 号,他接受了美国 ALS 协会的邀请,挑战冰桶。之后,他的父母召集 200 个波士顿当地人,在广场上进行了一次集体挑战,该事件成为当地及全国的热点新闻。
随后数周时间内,各路名人纷纷参与,加之媒体的渲染,一发不可收拾。
可以看到,冰桶挑战在传播中有三个关键的节点:一是 Chris Kennedy,二是Pete Frates,三是“各路名流的参与”。这三个节点都和人有关。
在《社交网络里信息的渗透与传播轨迹》一文中,核心的观点就是“中心节点理论”。这个理论类似传播学中经典的“多级传播”,它强调了“意见领袖”的作用。
中心节点是群体间传播的关键点,信息扩散传播通过中心节点可以很快渗透到群体中,引发指数级的裂变。
格拉德威尔的《引爆点》也关注中心节点在传播中的应用。他认为在每一个阶层的人当中,都有一部分特别善于交往的人,他们是社会的连接者,连接者是社会网络中极重要的部分。他们创造趋势与时尚,引领消费潮流,让信息更快得以渗透到网络中去。他们是群组的连接者,把不同种族、不同教育背景、不同家庭背景的人联系在一起。
而在冰桶挑战中,三个关键点中的人就是这样的“连接者”。无论是体育明星,还是科技大佬,大众出于对其社会地位的影响力,会愿意付出效仿。
事实证明,在8月份,各位大佬们纷纷参与的时候,Twitter话题#icebucketchallenge 达到了高峰。
不过,冰桶挑战这个活动本身就具有极强的传播性,这也是它能够迅速红遍全球的重要原因。总结起来,它具有以下几个特点:
门槛低,参与性强。慈善马拉松要求选手有一副好身板,慈善晚宴也只是上流社会的活动。相比这些,冰桶挑战的门槛实在太低了,谁都可以参与,谁都可以把视频传上网络。
规则设定简单却有力。冰桶挑战的规则很简单,参与者只会面临两个选择:捐钱或泼水。这个规则强调了参与者的自主权:鼓励但不强制。这是慈善活动应该有的运行方式。
满足你的猎奇心理。“泼冷水”这个行为怪异、惊奇,这就注定了它的廣泛传播。人人都有猎奇心理,对于周围人、名人的出格行为,我们都会情不自禁地观看和参与。
病毒式传播机制。一个人参与后,要指定三个人,有胆你就来。这种机制十分类似我们在朋友圈看到的恶搞小游戏。不得不说它十分有效,因为它得以让事件通过人际关系疯狂传播。
为公益,也能营销自我。当今但凡跟公益有点关系,都会引来名流趋之若鹜——公益是宣传自我正面形象的有效途径。Bill Gates 在泼水视频中不忘展示新款的微软平板,周鸿祎也记得在微博里边泼水边送产品。如此免费的营销方式,名人自然乐意参与。