目的 探讨护生支持性沟通能力的影响因素。方法 2019年12月采用方便取样在遵义医科大学利用课间时间在教室中发放人际反应指针量表、情绪智力量表、支持性沟通量表，共计410名护生完成问卷测量。结果 不同年级、不同专业喜欢程度护生的支持性沟通能力存在显著差异；情绪智力、共情和支持性沟通量表的得分均呈显著的两两正相关（P＜0.01）。情绪智力对支持性沟通的直接效应显著（β=0.59,P＜0.001），共情能力在情绪智力与支持性沟通之间的中介效应也显著（β=0.16,P=0.007），中介效应占总应效果量的21.33%。结论 护生的年级、对专业的喜欢程度、情绪智力及共情均会影响其支持性沟通；并且，其情绪智力水平不仅可以直接影响个体的支持性沟通水平，也可以通过共情的部分中介作用影响其支持性沟通能力。因此，通过提升护生的情绪智力水平和共情能力及从多角度培养学生对专业的喜欢程度均可以提高其支持性沟通能力。