基于语音识别的IVR系统设计

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【摘要】

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以"股票语音查询应答演示系统"的设计为实例,详细探讨基于语音识别的IVR 系统搭建.基于语音的电话网络与基于计算机的数据网络有机结合,实现电话语音信息和计算机后台数据库

【作者】

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谭保华熊健民刘幺和

【机构】

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湖北工业大学理学院,湖北工业大学机械工程学院

【出处】

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数据通信

【发表日期】

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2005年1期

【关键词】

：

自动应答计算机 IVR 演示系统数据库数据语音识别查询电话语音功能数据网络

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以"股票语音查询应答演示系统"的设计为实例,详细探讨基于语音识别的IVR 系统搭建.基于语音的电话网络与基于计算机的数据网络有机结合,实现电话语音信息和计算机后台数据库数据信息同步传输.该系统利用语音作为电话查询的手段,集成了交互式自动应答、自动语音识别和数据库搜索功能,以合成语音作为系统返还输出方式,实现了很强的自动应答功能.

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