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问：不知道别的父母有没有这样的感受？孩子不听话，爱顶嘴。遇到孩子顶嘴，我们简直一点办法也没有。就这么一个宝贝闺女，骂也骂不得，打也打不得。为此，我们很郁闷。请您为我们支招。
于海棠
答：是真的没有办法吗？不是。因为父母所用的方法在解决孩子顶嘴问题上没有奏效，所以才说没有办法。没有奏效不等于没有办法。
当孩子与父母顶嘴时，父母首先要冷静，控制住情绪。如果控制不好，跟孩子一样态度激烈，必定激化矛盾，什么问题也解决不了。
孩子顶嘴的目的，其实不是要把父母压下去，战胜父母，而是想通过说理让父母改变最初的想法。有些父母认为，孩子应该按照自己的意图行事，顶嘴太没礼貌了，很丢自己的面子。如果不把孩子震住，就没有威信了，以后还怎么教育孩子？甚至有的父母认为如果孩子不按照自己的要求去做，将来就难以成才。
这是父母主观的想法。事实上，顶嘴的孩子并非都没礼貌。而有时父母要求孩子做的也不一定都对。所以，父母要心平气和地对待孩子的顶嘴。孩子跟父母顶嘴时，父母可以用以下方法处理。
1.给孩子讲话的机会，让孩子把想说的都说出来。如果孩子说得正确，父母应该改变想法，采纳孩子的意见。但同时也应该教育孩子尊重长辈，尊重他人，说话要注意语气，不要太冲。如果孩子说得不正确，父母应该心平气和地指出错误所在。
2.父母可以站在第三者的立场上，与孩子讨论“顶嘴”问题。这种讨论绝不是顶嘴的延续，而是各抒己见，在讨论中明辨是非。这样做，孩子的辩论才能得到发挥，正确观点得以显现，错误认识得以纠正。
3.提倡民主教育。孩子和父母顶嘴，不管谁对谁错，最后双方都要服从正确的。在孩子面前，父母的说话语气很重要，这关系到孩子接受父母意见的程度。如果父母语气生硬，正确的意见孩子也很难接受，应该说父母的诚恳态度本身就是对孩子的一种教育。
父母和孩子之间，不存在胜负问题，但存在教育和被教育问题。因此，当孩子与父母顶嘴时，就反映出父母的教育与孩子的反教育问题。如果父母教育方法得当，孩子就能够接受教育；反之，如果孩子不能够接受父母的教育，就说明父母的教育方法不得当，需要改变。父母应该从这个角度看待孩子顶嘴的问题，不断改进和完善自己的教育方法，把顶嘴带来的教育阻力变成促进孩子进步的动力。
问：乔迁新居后，我一直想给孩子换一所幼儿园。请问，怎样才能挑选一所好幼儿园？
明月
答：我根据自己多年的经验，整理了以下几条意见，供你参考：
一、选老师
许多幼儿园的门面功夫做得很足，花花绿绿的，有的不惜花巨资进行豪华装修。其实对孩子来说，这些都不重要，遇到一位好老师才是最重要的。那么，怎样判断老师好不好呢？
1.看面相。如果宝宝准备上小班，最好遇到一位沉稳、细心、有耐心的老师，年龄可以稍大些；如果准备上中、大班，最好遇到一位开朗、高素质的老师，年龄可以适当年轻些，但并非越年轻越好。
2.看态度。在不让老师察觉的情况下，观察老师对待幼儿园孩子的态度。看老师是怎样对待孩子提问的，尤其是调皮孩子的提问，以及怎样处理孩子之间的矛盾，怎样与孩子交谈，口气是命令式的，还是朋友式的。她是不是照顾到了每个孩子？她对孩子能不能做到公平？
3.看能力。观察老师组织幼儿游戏、教学的能力。观察老师写的一日生活安排，这个一般会贴在门口。看老师的安排是否合理，是否动静结合。
4.看孩子。观察幼儿园里的孩子是否会洗手洗脸，洗手能否洗干净，洗后在哪里擦干，进餐是否安静，小便后是否知道洗手，大便后是否会擦屁股（可以询问），这点尤其重要。这些都说明了幼儿园保育工作的好坏。老师的成果就是孩子，孩子的表现能说明一切。如果幼儿园里有说脏话的孩子（除新生外），有欺负人的孩子，有对新来的小朋友不礼貌的孩子，家长就需要三思而后行了。
二、选环境
环境的硬件设施一般是与幼儿园的收费挂钩的，所以收费低的幼儿园不可能有很好的环境。这点妈妈们要做到心中有数，别太计较。
环境对孩子最重要的是：1.安全（没有安全隐患，有接送制度）；2.房子不是新装修的；3.班级里孩子不要太多，如果孩子太多的话，恐怕老师照顾不周全；4.幼儿园里有大量的幼儿作品；5.孩子们在幼儿园里是开心的、放松的。
如果以上几点幼儿园都做到了，那么这所幼儿园就相当不错。
问：我家宝宝学走路、学说话都很快。可是上幼儿园后却变笨了，什么都学不会，弄得他爸爸不喊他的名字，而是喊他“小笨蛋”。是宝宝的发育出问题了，还是有别的原因？
尤旗
答：其实很多时候，宝宝变笨的真正原因在于家长自己。
有这样一个童话故事：有位美丽的公主从小被巫婆关在高塔之内，每天只能见到巫婆。巫婆每次见她都对她说：“你的样子丑极了，见到你的人都会感到害怕。”公主相信了巫婆的话，怕被别人嘲笑，不敢逃走。直到有一天，一位王子经过塔下看到公主的美貌，惊为天人，救出了她。公主这才意识到自己原来如此美丽。
事实上，很多父母都可能在无意间充当了“巫婆”的角色。说宝宝“真笨”是一些父母的口头禅，说起时甚至带着爱意。可是宝宝接收到的就是自己笨的信息。有时，望子成龙的父母有意无意地拿宝宝与别人比：“你看某某多聪明！”有时，父母在朋友面前表现谦虚：“我儿子不行，他很笨的。”整日淹没在大量的负面暗示里，宝宝怎么能不相信自己笨？当他深信自己很笨、学习能力很差时，就会产生严重的自卑感，结果真的成了什么都学不会的笨宝宝了。
如何让宝宝不笨呢？
1.让他体验成功的喜悦。
宝宝获得成功体验到快乐时，大脑会释放出“脑内吗啡”，这种化学物质会驱使他想重复这一经历。所以，从这个角度说，“成功是成功之母”。在做游戏、玩玩具、做手工、参加竞赛等活动中，鼓励宝宝大胆尝试，让宝宝通过努力品尝到胜利的喜悦。比如，当宝宝跃跃欲试地想帮妈妈洗碗时，不要怕他打碎碗而拒绝他，不妨为他戴上围裙，告诉他怎样轻拿轻放，怎样冲洗干净。当宝宝洗完碗，大声夸赞他干得好，宝宝会很快乐，对自己的能力充满自信！对宝宝来说，各种探索都是学习的机会。
2.兴趣永远第一。“兴趣是最好的老师”，这句话已是老生常谈，却仍被很多父母忽略。如果你希望宝宝越来越聪明、越学越爱学，就要把激发、呵护、提高宝宝的学习兴趣放在心上，时刻提醒自己记得去做。
3.失败了也没关系。考试、比赛总有胜败输赢，怎么评定是门艺术。宝宝本身不具备自我评价能力，多是依靠他人对自己的态度来进行自我认识。当宝宝为失败感到难过时，父母不应怜悯、唉声叹气，甚至劈头盖脸地责骂宝宝。正确的做法是让宝宝明白，失败、错误没什么大不了，人人都会碰到，勇敢、聪明的人会从失败中吸取教训，继续努力。允许宝宝失败，也是对宝宝的一种信任。
问：有了孩子之后，我的生活整个被打乱了，每天忙得不可开交。丈夫想把婆婆接来帮忙照顾家，教育孩子。我很矛盾，婆婆到了肯定能减轻我的劳动量，但老人能教育好孩子吗？
周墨
答：隔代教育不是一无是处。祖辈家长有爱心，有充裕的时间和精力，喜欢孙辈，愿意花时间与孩子在一起，而且能够耐心地倾听。祖辈家长具有抚养和教育孩子的实践经验，对孩子在不同年龄段里容易出现的问题，知道怎样处理。祖辈家长有丰富的社会阅历和人生感悟，更倾向于让孩子在愉快、宽松的环境中学习与生活，不强求孩子一定要这样那样。事实证明，许多由祖辈带大的孩子身体素质好，在生活照料和安全保障方面要强于其他孩子。
然而，祖辈的价值观念、生活方式、知识结构、教育方式等与年轻父母或多或少会有差别。另外，祖辈在生理与心理上必然带有老年人的特点。因此，隔代教育对幼儿的个性发展难免会有负面影响，关键是如何用其长，避其短。
对既扮演子女又扮演父母的年轻父母而言，一定要在百忙中抽出时间与孩子交流，与老人沟通，千万不要放弃自身职责。比如，每天晚饭后和孩子做游戏，讲故事，带孩子外出。同时要做到尊重老人，经常和老人聊天，虚心接受老人的指点；买一些科学育儿的读物，与老人交流学习体会，帮助老人接受新事物；对老人溺爱孩子等错误做法，既要坚决表明态度，又要耐心和老人商量，尽量减少正面冲突。
年轻的父母一定要明确自己才是教育孩子的真正主角。既不要为图省事，把孩子完全甩给老人，也不要怕老人惯坏孩子，而拒绝老人带孩子。只要多注意和老人协调关系，一切以孩子的健康成长为出发点，积极解决矛盾纠纷，隔代教育一样能赢。
【编辑：杨子】
于海棠
答：是真的没有办法吗？不是。因为父母所用的方法在解决孩子顶嘴问题上没有奏效，所以才说没有办法。没有奏效不等于没有办法。
当孩子与父母顶嘴时，父母首先要冷静，控制住情绪。如果控制不好，跟孩子一样态度激烈，必定激化矛盾，什么问题也解决不了。
孩子顶嘴的目的，其实不是要把父母压下去，战胜父母，而是想通过说理让父母改变最初的想法。有些父母认为，孩子应该按照自己的意图行事，顶嘴太没礼貌了，很丢自己的面子。如果不把孩子震住，就没有威信了，以后还怎么教育孩子？甚至有的父母认为如果孩子不按照自己的要求去做，将来就难以成才。
这是父母主观的想法。事实上，顶嘴的孩子并非都没礼貌。而有时父母要求孩子做的也不一定都对。所以，父母要心平气和地对待孩子的顶嘴。孩子跟父母顶嘴时，父母可以用以下方法处理。
1.给孩子讲话的机会，让孩子把想说的都说出来。如果孩子说得正确，父母应该改变想法，采纳孩子的意见。但同时也应该教育孩子尊重长辈，尊重他人，说话要注意语气，不要太冲。如果孩子说得不正确，父母应该心平气和地指出错误所在。
2.父母可以站在第三者的立场上，与孩子讨论“顶嘴”问题。这种讨论绝不是顶嘴的延续，而是各抒己见，在讨论中明辨是非。这样做，孩子的辩论才能得到发挥，正确观点得以显现，错误认识得以纠正。
3.提倡民主教育。孩子和父母顶嘴，不管谁对谁错，最后双方都要服从正确的。在孩子面前，父母的说话语气很重要，这关系到孩子接受父母意见的程度。如果父母语气生硬，正确的意见孩子也很难接受，应该说父母的诚恳态度本身就是对孩子的一种教育。
父母和孩子之间，不存在胜负问题，但存在教育和被教育问题。因此，当孩子与父母顶嘴时，就反映出父母的教育与孩子的反教育问题。如果父母教育方法得当，孩子就能够接受教育；反之，如果孩子不能够接受父母的教育，就说明父母的教育方法不得当，需要改变。父母应该从这个角度看待孩子顶嘴的问题，不断改进和完善自己的教育方法，把顶嘴带来的教育阻力变成促进孩子进步的动力。
问：乔迁新居后，我一直想给孩子换一所幼儿园。请问，怎样才能挑选一所好幼儿园？
明月
答：我根据自己多年的经验，整理了以下几条意见，供你参考：
一、选老师
许多幼儿园的门面功夫做得很足，花花绿绿的，有的不惜花巨资进行豪华装修。其实对孩子来说，这些都不重要，遇到一位好老师才是最重要的。那么，怎样判断老师好不好呢？
1.看面相。如果宝宝准备上小班，最好遇到一位沉稳、细心、有耐心的老师，年龄可以稍大些；如果准备上中、大班，最好遇到一位开朗、高素质的老师，年龄可以适当年轻些，但并非越年轻越好。
2.看态度。在不让老师察觉的情况下，观察老师对待幼儿园孩子的态度。看老师是怎样对待孩子提问的，尤其是调皮孩子的提问，以及怎样处理孩子之间的矛盾，怎样与孩子交谈，口气是命令式的，还是朋友式的。她是不是照顾到了每个孩子？她对孩子能不能做到公平？
3.看能力。观察老师组织幼儿游戏、教学的能力。观察老师写的一日生活安排，这个一般会贴在门口。看老师的安排是否合理，是否动静结合。
4.看孩子。观察幼儿园里的孩子是否会洗手洗脸，洗手能否洗干净，洗后在哪里擦干，进餐是否安静，小便后是否知道洗手，大便后是否会擦屁股（可以询问），这点尤其重要。这些都说明了幼儿园保育工作的好坏。老师的成果就是孩子，孩子的表现能说明一切。如果幼儿园里有说脏话的孩子（除新生外），有欺负人的孩子，有对新来的小朋友不礼貌的孩子，家长就需要三思而后行了。
二、选环境
环境的硬件设施一般是与幼儿园的收费挂钩的，所以收费低的幼儿园不可能有很好的环境。这点妈妈们要做到心中有数，别太计较。
环境对孩子最重要的是：1.安全（没有安全隐患，有接送制度）；2.房子不是新装修的；3.班级里孩子不要太多，如果孩子太多的话，恐怕老师照顾不周全；4.幼儿园里有大量的幼儿作品；5.孩子们在幼儿园里是开心的、放松的。
如果以上几点幼儿园都做到了，那么这所幼儿园就相当不错。
问：我家宝宝学走路、学说话都很快。可是上幼儿园后却变笨了，什么都学不会，弄得他爸爸不喊他的名字，而是喊他“小笨蛋”。是宝宝的发育出问题了，还是有别的原因？
尤旗
答：其实很多时候，宝宝变笨的真正原因在于家长自己。
有这样一个童话故事：有位美丽的公主从小被巫婆关在高塔之内，每天只能见到巫婆。巫婆每次见她都对她说：“你的样子丑极了，见到你的人都会感到害怕。”公主相信了巫婆的话，怕被别人嘲笑，不敢逃走。直到有一天，一位王子经过塔下看到公主的美貌，惊为天人，救出了她。公主这才意识到自己原来如此美丽。
事实上，很多父母都可能在无意间充当了“巫婆”的角色。说宝宝“真笨”是一些父母的口头禅，说起时甚至带着爱意。可是宝宝接收到的就是自己笨的信息。有时，望子成龙的父母有意无意地拿宝宝与别人比：“你看某某多聪明！”有时，父母在朋友面前表现谦虚：“我儿子不行，他很笨的。”整日淹没在大量的负面暗示里，宝宝怎么能不相信自己笨？当他深信自己很笨、学习能力很差时，就会产生严重的自卑感，结果真的成了什么都学不会的笨宝宝了。
如何让宝宝不笨呢？
1.让他体验成功的喜悦。
宝宝获得成功体验到快乐时，大脑会释放出“脑内吗啡”，这种化学物质会驱使他想重复这一经历。所以，从这个角度说，“成功是成功之母”。在做游戏、玩玩具、做手工、参加竞赛等活动中，鼓励宝宝大胆尝试，让宝宝通过努力品尝到胜利的喜悦。比如，当宝宝跃跃欲试地想帮妈妈洗碗时，不要怕他打碎碗而拒绝他，不妨为他戴上围裙，告诉他怎样轻拿轻放，怎样冲洗干净。当宝宝洗完碗，大声夸赞他干得好，宝宝会很快乐，对自己的能力充满自信！对宝宝来说，各种探索都是学习的机会。
2.兴趣永远第一。“兴趣是最好的老师”，这句话已是老生常谈，却仍被很多父母忽略。如果你希望宝宝越来越聪明、越学越爱学，就要把激发、呵护、提高宝宝的学习兴趣放在心上，时刻提醒自己记得去做。
3.失败了也没关系。考试、比赛总有胜败输赢，怎么评定是门艺术。宝宝本身不具备自我评价能力，多是依靠他人对自己的态度来进行自我认识。当宝宝为失败感到难过时，父母不应怜悯、唉声叹气，甚至劈头盖脸地责骂宝宝。正确的做法是让宝宝明白，失败、错误没什么大不了，人人都会碰到，勇敢、聪明的人会从失败中吸取教训，继续努力。允许宝宝失败，也是对宝宝的一种信任。
问：有了孩子之后，我的生活整个被打乱了，每天忙得不可开交。丈夫想把婆婆接来帮忙照顾家，教育孩子。我很矛盾，婆婆到了肯定能减轻我的劳动量，但老人能教育好孩子吗？
周墨
答：隔代教育不是一无是处。祖辈家长有爱心，有充裕的时间和精力，喜欢孙辈，愿意花时间与孩子在一起，而且能够耐心地倾听。祖辈家长具有抚养和教育孩子的实践经验，对孩子在不同年龄段里容易出现的问题，知道怎样处理。祖辈家长有丰富的社会阅历和人生感悟，更倾向于让孩子在愉快、宽松的环境中学习与生活，不强求孩子一定要这样那样。事实证明，许多由祖辈带大的孩子身体素质好，在生活照料和安全保障方面要强于其他孩子。
然而，祖辈的价值观念、生活方式、知识结构、教育方式等与年轻父母或多或少会有差别。另外，祖辈在生理与心理上必然带有老年人的特点。因此，隔代教育对幼儿的个性发展难免会有负面影响，关键是如何用其长，避其短。
对既扮演子女又扮演父母的年轻父母而言，一定要在百忙中抽出时间与孩子交流，与老人沟通，千万不要放弃自身职责。比如，每天晚饭后和孩子做游戏，讲故事，带孩子外出。同时要做到尊重老人，经常和老人聊天，虚心接受老人的指点；买一些科学育儿的读物，与老人交流学习体会，帮助老人接受新事物；对老人溺爱孩子等错误做法，既要坚决表明态度，又要耐心和老人商量，尽量减少正面冲突。
年轻的父母一定要明确自己才是教育孩子的真正主角。既不要为图省事，把孩子完全甩给老人，也不要怕老人惯坏孩子，而拒绝老人带孩子。只要多注意和老人协调关系，一切以孩子的健康成长为出发点，积极解决矛盾纠纷，隔代教育一样能赢。
【编辑：杨子】