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〔摘要〕焦点解决技术重视发挥个体自身的资源与能力，认为正向、积极思考带来大的改变；强调当事人是解决自己问题的专家，挖掘出来访者本身的能力、资源、方法才是解决问题的核心。本文运用焦点解决技术对一位有家庭困扰的高中学生进行辅导，取得了良好的效果。
〔关键词〕家庭关系困扰；焦点解决技术；高中生
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）18-0050-03
一、焦点解决技术概述
焦点解决短期治疗（Solution-focused Brief Therapy， SFBT）是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术[1]，它是一种建构解决之道的治疗技术，晤谈过程有其组织性，主要包含两个部分：其一是在个案的主观架构中，发展出正向描述的、小的、具体的、设定良好的正向目标；其二是以例外为根基，发展出多元的解决策略。其具体精神体现在以下几方面：认为问题是构建的结果，问题本身不是问题，怎样看问题和解释问题才是问题本身；主张聚焦正向的、积极的方面；认为重要的是问题的解决而不是原因，解决问题的方法才是问题的根本；强调当事人是解决自己问题的专家，挖掘出来访者本身的能力、资源、方法才是解决问题的核心，凡事都有例外，只要有例外发生，就能从例外中找到解决方法；确信“小变”变“大变”，唤醒来访者本身的改变才是问题的关键[2]。
二、一例学生家庭困扰的焦点解决
学生基本情况：
小刘（化名），高一女生，姐妹三人，她是老大，姥爷姥姥也在一起住，父母经常吵架，家庭关系不和谐，父母对自己都很好，自己夹在其中，不知怎么办才好，自己学习又不好，很是苦恼，于是主动约老师，寻求帮助。
咨询过程：
生：老师，我很难受。前几天，我的父母突然吵起来了，爸爸又骂又摔东西的，妈妈又喊又哭的，两人打得可凶了。这两天，我的心情很不好。爸爸动不动就打妈妈，妈妈说要和他离婚，我也想，离了就算了，也没什么的。可我还是很难受，很伤心。
师：是啊。父母经常吵架，而且吵到了要闹离婚的程度，谁遇到这种事也会伤心难过的（正常化技术）。你有积极的态度，主动寻求帮助，真的很不错（赞许）。那么，老师想知道，你主要想让老师帮你解决什么问题呢？（目标询问）
生：唉，父母吵得这样凶，我很害怕，也很担心。我想，我总要为家里做些什么吧。可是，我什么也不会啊。
师：你能这样想，说明你真的很懂事（赞许）。我想，你来之前，或以前，为改变父母的关系，你一定做过什么。你能说一说吗？
生：我很小的时候，父母就经常吵架，我很害怕，总是躲起来。后来长大了，懂事了，就很心疼他们，很想去安慰他们，但却不知道怎么去说。
师：你知道心疼父母，又想去安慰他们，虽然不知道怎么去说，但有这种孝心就真的很好（赞许）。那么，请你想一想，你父母不吵架，或吵架不激烈的时候能有多少呢？
生：（思索一会儿）不吵架的时候还是多的。老师，你是要告诉我，父母吵架的时候其实也不是很多的，是我们太害怕、太焦虑了对吗？
师：哦，是啊。你真聪明！（激励技术）不过，我很想知道，你父母不吵架的时候，一般是什么时候？
生：是他们高兴的时候啊。还有就是他们怕影响我学习的时候。
师：看来父母是非常爱你的。
生：是啊。全家人都很爱我的。我小时候很不懂事，很叛逆。记得有一次和父亲吵架，跑了出去，很晚才回来。回来时，看见父亲一直在门口等我，我特别感动，感到父亲也不容易。他非常爱面子，有苦也不说，实在忍不住了才发脾气。母亲说是要和他离婚，其实也不可能。他们好的时候，关系还是很好的。只是有时候不知道怎么交流罢了。姥姥姥爷对我更好，经常对我说，我是家里最有出息的孩子了，要我为家里争光。两个妹妹也很听我的话，我是家里的老大，我要做好老大的角色，可我卻没有办法。
师：看起来，你真是很懂事！（赞许）感觉得到，你是家里的主心骨，你在家里的作用很大（赞许）。刚刚，你有说，父母好的时候，关系还是很好的，只是不知道怎么交流罢了。在和他们关系的处理中，想一想，你做什么的时候，他们是非常高兴的呢？（应对询问）
生：我不喜欢主动和他们说话，有时很拒抗他们。有一次，他们吵架，我受不了了，就对他们说，你们不要吵了，我要学习了，他们就不吵了。
师：哦，看来他们还是很在意你的。那么，想一想，你怎么做才能让他们高兴起来，更好地帮助他们和平相处呢？（应对询问）
生：我可以主动和他们说说话。父母都很愿意和我交流的。
师：哦，很好啊。还有呢？（应对询问）
生：帮他们干点活。我帮父亲干活的时候，他非常高兴。父亲是很累的。
师：哦，还有呢？ （应对询问）
生：学习好。我学习好了，全家都开心。有时候，我在学校得了奖励，告诉他们后，他们会非常开心。
师：还有吗？（应对询问）
生：（思考了一会儿）让他们帮我干点什么，他们也是很高兴的。记得有一次，我有一个数学题不会，无意问了他们一下，他们就争着给我讲，讲完后可兴奋了。
师：哦，真好（赞许）。还有吗？（应对询问）
生：好像没有了。
师：呵呵，真不错（赞许）。那么，你再想一想，在父母吵架的时候，你怎么做，会让他们好起来？（应对询问）
生：他们吵架时，我到他们身边走一走，劝一劝，他们就不吵了。
师：哦，作用这么大！（激励）
生：有时，母亲不开心，我去撒撒娇，哄哄她，或者和她开个玩笑，她就会好起来的。
师：那么，通过今天的谈话，关于怎样去调节父母的关系，让家更温暖起来，你知道怎么去做了吗？ 生：老师，我知道了。回去后，我要把您说的再整理一下，从我做起，讓我的家充满爱和温暖！
师：真的很好！（赞许）这些都是你自己想出来的办法啊。
学生：呵呵，老师，你说，我是不是很厉害！
师：呵呵，真的很厉害！下面老师想做个小调查，看看你的情绪变化好吗？
生：好啊。
师：如果我把你的情绪表示为1～10分，1分表示情绪很不好，10分为情绪很好。那么，你来咨询前是多少分？现在是多少分呢？
生：父母吵架时，心情糟透了，是1分；来之前，父母吵架已经过了两天，心情略有所好转，是5分吧；今天找到了解决问题的方法，心情好多了，是8～9分吧。谢谢您，老师！
师：不客气。真的很好！（赞许）你是否发现，每个人都拥有自己解决问题的能力、资源与方法？谢谢你来找老师咨询，祝你成功哦！
生：谢谢老师！老师再见。
师：再见。
三、焦点解决技术运用的启发
在运用焦点解决技术的过程中，我所获得的咨询启发还是很多的。首先，是焦点解决的正向的哲学观念。这一积极的取向，让咨询直击求助者的问题解决而非原因，重视唤醒求助者原本具有的天分与能力、资源与成功经验，引导求助者找寻已经能做或正在做的有效事情，或换个方向做一些不同的事情，挖掘自己的优势与能力，激发求助者的成就感与自信心，鼓励并塑造求助者积极的自我应验预言，从而创造改变的可能性。
焦点解决技术告诉我们咨询最终的目的是解决问题，咨询要以问题解决为导向，而不仅仅是关注问题本身，要注重建构解决问题的方法，问题出现固然有其来由，但是做出合适的处理并不一定需要依赖过去；重要的不是知道问题是什么，而是要知道问题解决之后是什么状况。这就提示我们在咨询过程中，要首先关注要解决的问题，明确咨询的目标。
焦点解决技术还有一个重要的理念就是重视发挥每个成员自身的资源与能力，重视正向、积极思考带来的改变[3]。这个理念反映了一种积极的人性观。这很重要！咨询中，我们要充分尊重来访者，相信来访者有自知之明，会知道自己要什么，会懂得为自己寻找目标，每个人的内心都充满着被肯定、被发现、被称赞的渴望。如果在咨询中能够传递给来访者一种“你值得信任”，相信其有自理之能，来访者就能逐渐去发现自己的资源与能力，就能够带出很大的改变力量。
当然，一切咨询的目的都是为了来访者的健康成长服务的，这就要求我们每一个咨询师都要有一颗爱心，要学会真诚地接纳与包容，这是对咨询师最基本的要求。
参考文献
[1]许维素.焦点解决短期治疗的代表性问句[J].心理技术与应用，2015，3 （1）： 45-49.
[2]许维素.梦想的导航——目标导向的焦点解决短期治疗[J]. 心理技术与应用，2014，2（8）：41-44.
[3]柴秀苗.焦点解决短期心理咨询在青春期成长辅导中的应用[J].心理技术与应用， 2014，2（2）： 58-59.
（作者单位：辽宁大连经济技术开发区第十高级中学，大连，116600）
编辑/张 帆 终校/于 洪
〔关键词〕家庭关系困扰；焦点解决技术；高中生
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）18-0050-03
一、焦点解决技术概述
焦点解决短期治疗（Solution-focused Brief Therapy， SFBT）是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术[1]，它是一种建构解决之道的治疗技术，晤谈过程有其组织性，主要包含两个部分：其一是在个案的主观架构中，发展出正向描述的、小的、具体的、设定良好的正向目标；其二是以例外为根基，发展出多元的解决策略。其具体精神体现在以下几方面：认为问题是构建的结果，问题本身不是问题，怎样看问题和解释问题才是问题本身；主张聚焦正向的、积极的方面；认为重要的是问题的解决而不是原因，解决问题的方法才是问题的根本；强调当事人是解决自己问题的专家，挖掘出来访者本身的能力、资源、方法才是解决问题的核心，凡事都有例外，只要有例外发生，就能从例外中找到解决方法；确信“小变”变“大变”，唤醒来访者本身的改变才是问题的关键[2]。
二、一例学生家庭困扰的焦点解决
学生基本情况：
小刘（化名），高一女生，姐妹三人，她是老大，姥爷姥姥也在一起住，父母经常吵架，家庭关系不和谐，父母对自己都很好，自己夹在其中，不知怎么办才好，自己学习又不好，很是苦恼，于是主动约老师，寻求帮助。
咨询过程：
生：老师，我很难受。前几天，我的父母突然吵起来了，爸爸又骂又摔东西的，妈妈又喊又哭的，两人打得可凶了。这两天，我的心情很不好。爸爸动不动就打妈妈，妈妈说要和他离婚，我也想，离了就算了，也没什么的。可我还是很难受，很伤心。
师：是啊。父母经常吵架，而且吵到了要闹离婚的程度，谁遇到这种事也会伤心难过的（正常化技术）。你有积极的态度，主动寻求帮助，真的很不错（赞许）。那么，老师想知道，你主要想让老师帮你解决什么问题呢？（目标询问）
生：唉，父母吵得这样凶，我很害怕，也很担心。我想，我总要为家里做些什么吧。可是，我什么也不会啊。
师：你能这样想，说明你真的很懂事（赞许）。我想，你来之前，或以前，为改变父母的关系，你一定做过什么。你能说一说吗？
生：我很小的时候，父母就经常吵架，我很害怕，总是躲起来。后来长大了，懂事了，就很心疼他们，很想去安慰他们，但却不知道怎么去说。
师：你知道心疼父母，又想去安慰他们，虽然不知道怎么去说，但有这种孝心就真的很好（赞许）。那么，请你想一想，你父母不吵架，或吵架不激烈的时候能有多少呢？
生：（思索一会儿）不吵架的时候还是多的。老师，你是要告诉我，父母吵架的时候其实也不是很多的，是我们太害怕、太焦虑了对吗？
师：哦，是啊。你真聪明！（激励技术）不过，我很想知道，你父母不吵架的时候，一般是什么时候？
生：是他们高兴的时候啊。还有就是他们怕影响我学习的时候。
师：看来父母是非常爱你的。
生：是啊。全家人都很爱我的。我小时候很不懂事，很叛逆。记得有一次和父亲吵架，跑了出去，很晚才回来。回来时，看见父亲一直在门口等我，我特别感动，感到父亲也不容易。他非常爱面子，有苦也不说，实在忍不住了才发脾气。母亲说是要和他离婚，其实也不可能。他们好的时候，关系还是很好的。只是有时候不知道怎么交流罢了。姥姥姥爷对我更好，经常对我说，我是家里最有出息的孩子了，要我为家里争光。两个妹妹也很听我的话，我是家里的老大，我要做好老大的角色，可我卻没有办法。
师：看起来，你真是很懂事！（赞许）感觉得到，你是家里的主心骨，你在家里的作用很大（赞许）。刚刚，你有说，父母好的时候，关系还是很好的，只是不知道怎么交流罢了。在和他们关系的处理中，想一想，你做什么的时候，他们是非常高兴的呢？（应对询问）
生：我不喜欢主动和他们说话，有时很拒抗他们。有一次，他们吵架，我受不了了，就对他们说，你们不要吵了，我要学习了，他们就不吵了。
师：哦，看来他们还是很在意你的。那么，想一想，你怎么做才能让他们高兴起来，更好地帮助他们和平相处呢？（应对询问）
生：我可以主动和他们说说话。父母都很愿意和我交流的。
师：哦，很好啊。还有呢？（应对询问）
生：帮他们干点活。我帮父亲干活的时候，他非常高兴。父亲是很累的。
师：哦，还有呢？ （应对询问）
生：学习好。我学习好了，全家都开心。有时候，我在学校得了奖励，告诉他们后，他们会非常开心。
师：还有吗？（应对询问）
生：（思考了一会儿）让他们帮我干点什么，他们也是很高兴的。记得有一次，我有一个数学题不会，无意问了他们一下，他们就争着给我讲，讲完后可兴奋了。
师：哦，真好（赞许）。还有吗？（应对询问）
生：好像没有了。
师：呵呵，真不错（赞许）。那么，你再想一想，在父母吵架的时候，你怎么做，会让他们好起来？（应对询问）
生：他们吵架时，我到他们身边走一走，劝一劝，他们就不吵了。
师：哦，作用这么大！（激励）
生：有时，母亲不开心，我去撒撒娇，哄哄她，或者和她开个玩笑，她就会好起来的。
师：那么，通过今天的谈话，关于怎样去调节父母的关系，让家更温暖起来，你知道怎么去做了吗？ 生：老师，我知道了。回去后，我要把您说的再整理一下，从我做起，讓我的家充满爱和温暖！
师：真的很好！（赞许）这些都是你自己想出来的办法啊。
学生：呵呵，老师，你说，我是不是很厉害！
师：呵呵，真的很厉害！下面老师想做个小调查，看看你的情绪变化好吗？
生：好啊。
师：如果我把你的情绪表示为1～10分，1分表示情绪很不好，10分为情绪很好。那么，你来咨询前是多少分？现在是多少分呢？
生：父母吵架时，心情糟透了，是1分；来之前，父母吵架已经过了两天，心情略有所好转，是5分吧；今天找到了解决问题的方法，心情好多了，是8～9分吧。谢谢您，老师！
师：不客气。真的很好！（赞许）你是否发现，每个人都拥有自己解决问题的能力、资源与方法？谢谢你来找老师咨询，祝你成功哦！
生：谢谢老师！老师再见。
师：再见。
三、焦点解决技术运用的启发
在运用焦点解决技术的过程中，我所获得的咨询启发还是很多的。首先，是焦点解决的正向的哲学观念。这一积极的取向，让咨询直击求助者的问题解决而非原因，重视唤醒求助者原本具有的天分与能力、资源与成功经验，引导求助者找寻已经能做或正在做的有效事情，或换个方向做一些不同的事情，挖掘自己的优势与能力，激发求助者的成就感与自信心，鼓励并塑造求助者积极的自我应验预言，从而创造改变的可能性。
焦点解决技术告诉我们咨询最终的目的是解决问题，咨询要以问题解决为导向，而不仅仅是关注问题本身，要注重建构解决问题的方法，问题出现固然有其来由，但是做出合适的处理并不一定需要依赖过去；重要的不是知道问题是什么，而是要知道问题解决之后是什么状况。这就提示我们在咨询过程中，要首先关注要解决的问题，明确咨询的目标。
焦点解决技术还有一个重要的理念就是重视发挥每个成员自身的资源与能力，重视正向、积极思考带来的改变[3]。这个理念反映了一种积极的人性观。这很重要！咨询中，我们要充分尊重来访者，相信来访者有自知之明，会知道自己要什么，会懂得为自己寻找目标，每个人的内心都充满着被肯定、被发现、被称赞的渴望。如果在咨询中能够传递给来访者一种“你值得信任”，相信其有自理之能，来访者就能逐渐去发现自己的资源与能力，就能够带出很大的改变力量。
当然，一切咨询的目的都是为了来访者的健康成长服务的，这就要求我们每一个咨询师都要有一颗爱心，要学会真诚地接纳与包容，这是对咨询师最基本的要求。
参考文献
[1]许维素.焦点解决短期治疗的代表性问句[J].心理技术与应用，2015，3 （1）： 45-49.
[2]许维素.梦想的导航——目标导向的焦点解决短期治疗[J]. 心理技术与应用，2014，2（8）：41-44.
[3]柴秀苗.焦点解决短期心理咨询在青春期成长辅导中的应用[J].心理技术与应用， 2014，2（2）： 58-59.
（作者单位：辽宁大连经济技术开发区第十高级中学，大连，116600）
编辑/张 帆 终校/于 洪