论文部分内容阅读
本刊讯作为中央确定的“为民服务创先争优”活动七家重点联系的中央企业之一，中国移动四川公司积极响应中央有关在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的号召，在中国移动集团总部的领导下，秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，扎实开展“为民服务创先争优”活动。通过对客户心声和意见的全面调研分析，针对客户最关心、最直接、最现实的问题，2012年推出了系列服务举措，力求为客户带来更好的服务体验。