给情绪放个小假

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  职场上,由于各种压力或不顺心的事导致心情烦躁,你难免会因情绪“失控”出现不理智的言行。这时,你该给自己的情绪“排毒”了——适当放个短假,不仅不会给你的为人处世打上黑色的烙印,还会让你的职场之路彩虹绚烂。
  
  老板的“情绪假”,排去焦虑
  美芳,女,25岁,总经理助理
  凭女人的直觉,我一进办公室就觉得今天的气氛有些异样,压抑,沉闷,可表面上看到的却是波澜不兴,大家有条不紊地做着自己的工作。
  抬眼一看老板,以往情绪饱满、如兄长般可亲的他,今天阴沉着脸,一言不发地坐在老板椅上发呆。去洗手间时,马姐悄声告诉我,刚上班,有个客户无缘无故打来电话“兴师问罪”,后来才明白是个误会,放下电话老板就嘟囔着“碰了鬼”。没多久,老总又批评了他一顿,说是老板签订的一个单子搅入了一场经济纠纷中,对心情郁闷的老板更似火上浇油……
  处理完手头的事,正想看看老板脸上的“天气预报”,却发现他早走人了。两天时间在工作的忙碌中一晃而过,老板再出现在办公室时又恢复了以往的斗志昂扬和可亲可敬。
  午餐时,老板告诉大家,他请了两天的“情绪假”。“情绪假?”乍听这个新鲜词我有点转不过弯来。“是呀,因为自己心情不好,难免会对下属无缘由地发火,会对难缠的客户出言不逊。这不仅会给个人造成负面影响,还有可能给公司形象抹黑。与其让个人情绪影响全盘运作,不如退而求其次。所以,有时候给自己放放情绪假很有好处。”
  听着老板的话,我恍然想起自己第一次离职,不就是因为控制不了情绪惹的祸吗?此时也只有后悔莫及了。
  心理分析:工作不可能凡事都顺心如意,作为一个普通人,遭遇心情恶劣,又无法及时调节时,总是或多或少地将情绪带进工作中,焦虑的心情不仅会令你把工作处理得乱七八糟,说不定还会殃及池鱼。“情绪假”刚好可以缓和这一现象,排除你的情绪“毒素”。
  烦乱、嫉妒,差点“毒害”了我
  李玲,女,28岁,老师
  这两天,因为母亲生病住院的事搞得我焦头烂额,心情正不爽时,学校的职称评定又下来了,一看,自己报的一级师资没有通过,可小陈却评上了。家里的事、学校的事搅得我心烦气躁,工作情绪也大受影响,很有一种想找个人发泄一番才过瘾的劲头。
  这天晨读,刚走进教室,发现一个学生在调皮捣蛋。我忍住心头怒火,勒令他把作业拿出来。果不出我所料,他没有按时完成。本来心情不好的我顿时怒火中烧,正要发作,幸好此时教务主任在窗户外叫我,我才控制住了非理智的举动。
  我以身体不适为由请了3天假,这3天里,除了照顾母亲,我更多地调理自己的心情,反省自己的不足,培养自信心。
  休假后重新走上讲台,我的情绪已完全调整过来了。工作热情也焕然一新,年底,我如愿评为优秀教师,也为来年评职称增加了一道“保险杠”。想来还挺后怕的,若不及时排毒,烦乱与嫉妒的情绪就会“毒害”了我。
  心理分析:其实情绪假和病假是同样的道理,只不过一个是心理上的不舒服,一个是身体上的不舒服。情绪不良会无意识地把别人当成发泄愤怒、不满的“替罪羊”,容易在行为和语言上有偏激表现。适时为心情排毒,能让自己恢复从容自信。
  上司让我排除不理智的“毒素”
  赵艳丽,女,24岁,文员
  那真是一个黑色的星期三。清早出门时,刚下楼就不小心摔了一跤,疼得要命不说,刚买的几百块钱的牛仔裤也擦破了,真是倒霉极了。
  窝着一肚子无处发泄的气赶去上班,在拥挤的公车上,我的白鞋被一位满脸皱纹的老太太踩得黑乎乎的。看对方是老人,又不好动怒。
  刚刚在电脑前坐定,电话就响了,一听那鸭公声音就知道是那个难缠的客户。以往我总能心平气和地与他周旋,可今天我失去了以往的耐性:“杜董,货都快装车了,你还有什么要说的呀,真是……”话没说完,手中的话筒让人抢过去了——上司不知什么时候来到了我身后。
  我顿时心里惴惴的,知道杜董虽说难缠,却是公司的一个大客户。上司放下电话说:“谁告诉你这样对待客户的?看来你今天不适合工作,和曹主管一起出去跑跑!”作为办公室文员,哪有出去跑业务的?这分明是找我的茬儿,给我“小鞋”穿!
  气鼓鼓地忍着膝盖骨的疼痛,随业务部曹主管走出公司大门,准备忍受这一天的烈日炙烤。曹主管却笑吟吟地说:“小赵,别往心里去,老总说你心情不好,让你回去休息一下,给你的坏心情放个假。”
  心理分析:情绪消沉时,工作难免会分心,小到影响工作效率,大到损害公司形象和利益。而且勉强工作,身心压力更大,再说了,不好的情绪还容易传染给别人。适当地调解与休息,有利于排解压力与保持健康。
  没及时“排毒”,坏情绪让我丢了工作
  徐小雅,女,31岁,超市收银员
  我们的行业属于服务业,加上每天接触的人五花八门什么行业的都有,有时难免会遭遇刁难,但我都能一直遵守“微笑服务”的准则,好几个月都是“服务标兵”。
  然而,所有的一切都因为一件小事而逆转了。因为和男朋友为中秋节到哪里去赏月而发生争执,没想到那个榆木脑壳竟惹得我“大发雷霆”,害我上班时都一副魂不守舍的样子,好几次少找了顾客的钱。一位妇女言词尖刻,令我忍无可忍,最终爆发了,不顾同事的极力劝阻和对方大吵起来,以至整个超市无法正常营业,很多顾客为有我这种“态度恶劣”的营业员而纷纷退货。
  发泄一通之后心里痛快些了,但工作也因此丢了。事后,我很后悔自己的冲动:明知心情不好,如果事先请个一天半天的假,或许会是另外一种结局,但这世上没有后悔药可买的。
  心理分析:带着情绪工作,势必会让服务质量大打折扣,小则服务态度不好,投诉量猛增,于个人和公司不利,大则殃及他人。因此情绪有所波动时,适当地放松休息未尝不是件好事。
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