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双牌，以生态、和美著称，境内国家4A级景区阳明山、国家湿地公园日月湖、中国银杏第一村桐子坳、中国第一家高山艺术馆龙洞生态文化产业园、世界第一家“和”字展馆等如群星点缀，被誉为“一个天下无双的生态品牌”“一个让人放心的绿色家园”。2015年，双牌县依托生态旅游资源率先在永州市启动智慧旅游建设，成效明显，但也遭遇发展难题，破解之策在于推动旅游文化融合发展。
智慧旅游取得初步成效
2015年，双牌县将智慧旅游作为创新项目重点推进，以条件成熟的阳明山景区为试点正式启动项目建设。目前，阳明山景区已初步实现了导航、导游、导览、导购等“智慧”功能。一是实现了景点导视导览。在双牌旅游网和手机APP端实现了景区实景导视，游客可通过手机轻松了解游客中心、万和湖、杜鹃花海、万寿寺等景点实况;二是完成了电子票务系统和门禁系统有效整合。游客可以像购买机票和高铁票一样在网站和手机客户端购买景区门票，在景区游客服务中心自助取票机上刷身份证自行取票。三是开通了旅游电商平台。阳明山景区门票、一卡通、宾馆、酒店、农家乐、土特产店网络预订銷售均可通过网站或手机客户端实现。四是建成了智能人流和车流分析系统。该系统可以自动统计进入阳明山景区的人流和车辆，对于科学控制景区容量和及时分流游客将提供最有力的数据分析。此外阳明山视频监控和管理中心、电子导游、手机客户端“双牌旅游”APP也正在抓紧开发。
智慧旅游面临的困境
智慧旅游的发展，无疑给双牌的传统旅游插上了腾飞的翅膀。但智慧旅游是一项庞大的系统工程，因受资金、技术、环境等各方面的限制，目前双牌县的智慧旅游主要集中在景区技术框架的构建上，忽略了对旅游资源的挖掘开发和包装利用，在当前试运行过程中也出现了一些问题。一是新鲜感不足。对于再来阳明山旅游的游客，智慧旅游虽为他们旅游提供了便利，但并没有让他们产生耳目一新的感觉，根源在于眼前的景区景点没有太大变化。二是体验感不够。来阳明山除了仍看山看水、烧香礼佛、品味和美之外，没有增加更多的可体验元素。游客来了，一个半天就游览观光完整个景区。三是吸引力不佳。阳明山虽有得天独厚的自然生态条件、源远流长的佛教文化和独一无二的“和”文化品牌，但开发利用不够，难以吸引更多更广的游客。原因在于智慧旅游进一步增强了游客的自主选择权和零距离体验感，这对景区的旅游资源和旅游体验提出了更高要求，但目前的景区水平还达不到游客的高期望值。如何满足游客的身心体验、提升景区吸引力、塑造景区品牌魅力，关键还是在文化。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。只有将旅游和文化深度融合，以文化做活旅游资源，以旅游资源演绎延伸文化意蕴，才能真正做强做大智慧旅游。
做强智慧旅游的思考
从做强做大智慧旅游角度出发，结合双牌实际，应从以下五大方面推动旅游与文化交融互促。
科学制定发展规划。目前，双牌县的智慧旅游建设主要集中在阳明山景区，出现了和文化、佛文化、生态文化等文化要素与旅游业融合发展的良好势头。但阳明山智慧旅游建设试点是全县以至永州市一枝独秀，仅凭一个景区难以形成文化旅游融合发展的集群效应。双牌智慧旅游要想真正实现大发展，必须从战略角度对全县的文化旅游进行科学定位，坚持综合化、多样化、精品化方向发展，推动文化旅游融合从阳明山景区向其他景区如紫金山、潇水湖景区拓展，深挖和利用各景区独特的资源优势，形成科学合理的文化旅游融合发展分布格局。同时，与毗邻的其他县区的旅游资源进行有效整合，形成多领域、多产业和多区域融合式发展势头。
深入挖掘特色资源。注意力是智慧旅游的竞争力，吸引注意力的先决条件就是要拥有丰富多元的文化旅游资源。深入挖掘双牌和文化、佛文化、生态文化、瑶文化、饮食文化、竹文化等资源，进行科学规划，重点开发，走差异化和特色化发展之路。科学利用坦田、访尧、邓家大院等古村落古建筑资源，深挖传统农耕、传统工艺、传统美食、传统民俗资源，综合打造集观光游览、休闲度假、乡村生活、农趣体验、康体养生、文化交流等多元一体化的特色乡村旅游点，打造一批彰显乡村特色的精品度假酒店、度假村。挖掘杜鹃花海、满山银杏、水中浮岛等浪漫元素，开发系列浪漫休闲项目，打造婚纱摄影基地和蜜月度假胜地。高起点推进日月湖国家湿地公园规划建设，带动观鸟、岛上图书馆、水上休闲场所、水上蹦极、钓鱼、河滩亲水等休闲度假项目开发建设。
精心打造优势品牌。智慧旅游之所以“智慧”的一个方面，在于游客可以自主选择旅游景点和旅游路线。一个景区如何吸引游客注意力并促使游客最终付出旅游行动，品牌力量将起着至关重要的作用。双牌主要以生态、“和”文化而扬名，得天独厚的生态条件和独一无二的“和”文化资源是最大的优势和卖点，要突出红（阳明山万亩野生杜鹃花海）、黄（百年银杏村桐子坳）、绿（天下无双的生态品牌）三大特色，进一步形塑已有一定影响力的和文化品牌，不仅要建好阳明山“和”文化基地，还要推动“和”理念融入全县各大景区建设，建成最大的“和”文化乐土，推动“和”文化品牌引领全县智慧旅游发展。同时，鼓励衍生和发展龙洞文化艺术园、白水岭汉文化村、上梧江民俗文化街、环日月湖诗词廊等各类文化旅游子品牌，推动景区景点既融为一体又各具特色。
着力实施项目带动。文化旅游产业加快发展，就要大力度培育龙头项目，形成特色优势，既“满天繁星”，又“皓月当空”。当前双牌县正以阳明山旅游景区为龙头，加快海峡两岸交流基地建设，力争将阳明山创建为国家旅游度假区，将桐子坳和龙洞文化产业园创建为国家4A级景区。因此，要把握重要机遇，坚持以市场为导向，打造和实施阳明山“和”文化主题公园、白水岭汉文化村、上梧江民俗文化街、龙洞文化艺术园等重点文化旅游项目，以大项目带动小项目，将无形的有形化、静止的趣味化、同类的特色化，逐步建成规模化的产业园区，全面提升智慧旅游服务水平和内涵品位。
积极抓好宣传推介。智慧旅游是新兴旅游形式，需要围绕双牌文化旅游的品牌形象，开展多层次、高水平和全方位的宣传推介营销活动。重视集群整体效应，争取与周边九嶷山、舜皇山、零陵古城等重点文化旅游景点进行整体打包，上央媒、省媒主流媒体重磅宣传，同时注重与周边粤桂黔等地的媒体加强合作，在节假日等重要节点加大对阳明山的宣传推介。做大做强“和”文化艺术节、阳明山潇湘笔会、龙洞生态文化艺术节等文化节庆活动，着重推介以“赏杜鹃花海、拜七祖活佛、揽高峡平湖、游生态新城、登紫金山峰、赏瑶族风情”为重点的旅游活动。在《阳明花开》《带你去看杜鹃花》等旅游演艺产品开发推广的基础上进一步打造以市场为导向的高品质旅游演艺精品。同时还要以新的理念、新的视角创意制作符合双牌文化特点的文化旅游工艺品。
智慧旅游取得初步成效
2015年，双牌县将智慧旅游作为创新项目重点推进，以条件成熟的阳明山景区为试点正式启动项目建设。目前，阳明山景区已初步实现了导航、导游、导览、导购等“智慧”功能。一是实现了景点导视导览。在双牌旅游网和手机APP端实现了景区实景导视，游客可通过手机轻松了解游客中心、万和湖、杜鹃花海、万寿寺等景点实况;二是完成了电子票务系统和门禁系统有效整合。游客可以像购买机票和高铁票一样在网站和手机客户端购买景区门票，在景区游客服务中心自助取票机上刷身份证自行取票。三是开通了旅游电商平台。阳明山景区门票、一卡通、宾馆、酒店、农家乐、土特产店网络预订銷售均可通过网站或手机客户端实现。四是建成了智能人流和车流分析系统。该系统可以自动统计进入阳明山景区的人流和车辆，对于科学控制景区容量和及时分流游客将提供最有力的数据分析。此外阳明山视频监控和管理中心、电子导游、手机客户端“双牌旅游”APP也正在抓紧开发。
智慧旅游面临的困境
智慧旅游的发展，无疑给双牌的传统旅游插上了腾飞的翅膀。但智慧旅游是一项庞大的系统工程，因受资金、技术、环境等各方面的限制，目前双牌县的智慧旅游主要集中在景区技术框架的构建上，忽略了对旅游资源的挖掘开发和包装利用，在当前试运行过程中也出现了一些问题。一是新鲜感不足。对于再来阳明山旅游的游客，智慧旅游虽为他们旅游提供了便利，但并没有让他们产生耳目一新的感觉，根源在于眼前的景区景点没有太大变化。二是体验感不够。来阳明山除了仍看山看水、烧香礼佛、品味和美之外，没有增加更多的可体验元素。游客来了，一个半天就游览观光完整个景区。三是吸引力不佳。阳明山虽有得天独厚的自然生态条件、源远流长的佛教文化和独一无二的“和”文化品牌，但开发利用不够，难以吸引更多更广的游客。原因在于智慧旅游进一步增强了游客的自主选择权和零距离体验感，这对景区的旅游资源和旅游体验提出了更高要求，但目前的景区水平还达不到游客的高期望值。如何满足游客的身心体验、提升景区吸引力、塑造景区品牌魅力，关键还是在文化。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。只有将旅游和文化深度融合，以文化做活旅游资源，以旅游资源演绎延伸文化意蕴，才能真正做强做大智慧旅游。
做强智慧旅游的思考
从做强做大智慧旅游角度出发，结合双牌实际，应从以下五大方面推动旅游与文化交融互促。
科学制定发展规划。目前，双牌县的智慧旅游建设主要集中在阳明山景区，出现了和文化、佛文化、生态文化等文化要素与旅游业融合发展的良好势头。但阳明山智慧旅游建设试点是全县以至永州市一枝独秀，仅凭一个景区难以形成文化旅游融合发展的集群效应。双牌智慧旅游要想真正实现大发展，必须从战略角度对全县的文化旅游进行科学定位，坚持综合化、多样化、精品化方向发展，推动文化旅游融合从阳明山景区向其他景区如紫金山、潇水湖景区拓展，深挖和利用各景区独特的资源优势，形成科学合理的文化旅游融合发展分布格局。同时，与毗邻的其他县区的旅游资源进行有效整合，形成多领域、多产业和多区域融合式发展势头。
深入挖掘特色资源。注意力是智慧旅游的竞争力，吸引注意力的先决条件就是要拥有丰富多元的文化旅游资源。深入挖掘双牌和文化、佛文化、生态文化、瑶文化、饮食文化、竹文化等资源，进行科学规划，重点开发，走差异化和特色化发展之路。科学利用坦田、访尧、邓家大院等古村落古建筑资源，深挖传统农耕、传统工艺、传统美食、传统民俗资源，综合打造集观光游览、休闲度假、乡村生活、农趣体验、康体养生、文化交流等多元一体化的特色乡村旅游点，打造一批彰显乡村特色的精品度假酒店、度假村。挖掘杜鹃花海、满山银杏、水中浮岛等浪漫元素，开发系列浪漫休闲项目，打造婚纱摄影基地和蜜月度假胜地。高起点推进日月湖国家湿地公园规划建设，带动观鸟、岛上图书馆、水上休闲场所、水上蹦极、钓鱼、河滩亲水等休闲度假项目开发建设。
精心打造优势品牌。智慧旅游之所以“智慧”的一个方面，在于游客可以自主选择旅游景点和旅游路线。一个景区如何吸引游客注意力并促使游客最终付出旅游行动，品牌力量将起着至关重要的作用。双牌主要以生态、“和”文化而扬名，得天独厚的生态条件和独一无二的“和”文化资源是最大的优势和卖点，要突出红（阳明山万亩野生杜鹃花海）、黄（百年银杏村桐子坳）、绿（天下无双的生态品牌）三大特色，进一步形塑已有一定影响力的和文化品牌，不仅要建好阳明山“和”文化基地，还要推动“和”理念融入全县各大景区建设，建成最大的“和”文化乐土，推动“和”文化品牌引领全县智慧旅游发展。同时，鼓励衍生和发展龙洞文化艺术园、白水岭汉文化村、上梧江民俗文化街、环日月湖诗词廊等各类文化旅游子品牌，推动景区景点既融为一体又各具特色。
着力实施项目带动。文化旅游产业加快发展，就要大力度培育龙头项目，形成特色优势，既“满天繁星”，又“皓月当空”。当前双牌县正以阳明山旅游景区为龙头，加快海峡两岸交流基地建设，力争将阳明山创建为国家旅游度假区，将桐子坳和龙洞文化产业园创建为国家4A级景区。因此，要把握重要机遇，坚持以市场为导向，打造和实施阳明山“和”文化主题公园、白水岭汉文化村、上梧江民俗文化街、龙洞文化艺术园等重点文化旅游项目，以大项目带动小项目，将无形的有形化、静止的趣味化、同类的特色化，逐步建成规模化的产业园区，全面提升智慧旅游服务水平和内涵品位。
积极抓好宣传推介。智慧旅游是新兴旅游形式，需要围绕双牌文化旅游的品牌形象，开展多层次、高水平和全方位的宣传推介营销活动。重视集群整体效应，争取与周边九嶷山、舜皇山、零陵古城等重点文化旅游景点进行整体打包，上央媒、省媒主流媒体重磅宣传，同时注重与周边粤桂黔等地的媒体加强合作，在节假日等重要节点加大对阳明山的宣传推介。做大做强“和”文化艺术节、阳明山潇湘笔会、龙洞生态文化艺术节等文化节庆活动，着重推介以“赏杜鹃花海、拜七祖活佛、揽高峡平湖、游生态新城、登紫金山峰、赏瑶族风情”为重点的旅游活动。在《阳明花开》《带你去看杜鹃花》等旅游演艺产品开发推广的基础上进一步打造以市场为导向的高品质旅游演艺精品。同时还要以新的理念、新的视角创意制作符合双牌文化特点的文化旅游工艺品。