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“互联网+”及电力体制改革背景下电网企业客户服务发展趋势研究
“互联网+”及电力体制改革背景下电网企业客户服务发展趋势研究
来源 :电力需求侧管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ffff2155
【摘 要】
:
文献[1]首次提及"互联网+"一词,指出互联网要成为下一个社会基础设施,世界上任何的传统行业和服务行业都应该被互联网改变。2015年政府工作报告中首次提出"互联网+"行动计划,"互联网
【作 者】
:
胡利辉
韦亚敏
陈同舟
【机 构】
:
国网浙江绍兴供电公司
【出 处】
:
电力需求侧管理
【发表日期】
:
2016年A01期
【关键词】
:
电网企业
移动互联网
电力体制改革
售电公司
企业客户服务
发展趋势研究
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文献[1]首次提及"互联网+"一词,指出互联网要成为下一个社会基础设施,世界上任何的传统行业和服务行业都应该被互联网改变。2015年政府工作报告中首次提出"互联网+"行动计划,"互联网+"上升为国家战略后,引发了全社会前所未有的思考和各行各业的积极探索^[2]。
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