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突发公共卫生事件中听障群体由于缺乏为之服务的针对性信息,易造成资讯获取滞后等现象,公共图书馆可凭借自身优势,对事件中各种信息进行系统整合,从技术层面上加以创新、创建特色资源库、与社会组织合作为听障群体提供信息服务,2019年12月湖北武汉爆发新型冠状病毒性肺炎疫情,在举国上下这场抗击“新冠肺炎”的战疫中,以厦门为例,公共图书馆可面向听障群体提供个性化信息服务,采取一系列促进特殊人群信息资源公平获取的举措,满足听障群体了解事态发展进程的愿望,减少并消除听障群体的恐慌,树立有责任感及有担当的图书馆形象,推进图书馆事业的发展.