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随着城市人口结构日趋老龄化以及残疾人、老年人平等参与社会生活的要求进一步提高，无障碍设施建设已经提升为城市建设和发展的重要内容．医院是一个为弱势群体服务的特殊场所，一个与生命密切关联，人流密集的公共场所，是不同于其它公共建筑的特殊场所．其组成复杂、科室繁多、走道纵横，人流物流的合理性，将是决定医院环境质量好坏的关键．本文从医院内外环境的无障碍设计以及标识导向为例，对医院的人性化设计进行研究与探讨．