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随着中国加入WTO和改革开放事业的发展,中国报业面临着外部和内部激烈的竞争.为了扩大报社在社会上的影响力、亲和力,提升报社的核心竞争力,努力打造"以客户为中心"的报社服务体系是十分必要的.文章就河北日报报业集团客户服务中心系统的架构和系统平台的选择,进行了阐述.
河北日报客户服务中心建设中的技术问题
【摘 要】
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随着中国加入WTO和改革开放事业的发展,中国报业面临着外部和内部激烈的竞争.为了扩大报社在社会上的影响力、亲和力,提升报社的核心竞争力,努力打造"以客户为中心"的报社服
【机 构】
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河北日报报业集团技术开发部
【出 处】
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计算机与网络
【发表日期】
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2005年5期
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