【摘 要】
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目前,医患关系呈现双方信任缺失、信任基础脆弱的局面。以医务社会工作的角度为出发点,构建和谐医患关系,应从医方、患方以及医院和社会入手:调节心理压力,提升医务人员的沟
【机 构】
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山西医科大学公共卫生学院,山西医科大学人文社会科学学院
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目前,医患关系呈现双方信任缺失、信任基础脆弱的局面。以医务社会工作的角度为出发点,构建和谐医患关系,应从医方、患方以及医院和社会入手:调节心理压力,提升医务人员的沟通技能和人文素养;提供就医咨询服务,帮助制定合理的治疗方案,疏导不良情绪,整合社会资源;加强医院环境建设,树立良好的社会影响,普及健康知识,提供健康咨询。
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