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服务外包是我国转变经济发展方式、推进产业结构调整的重要途径，国家为此专门编制“十二五”中国国际服务外包产业发展规划，积极营造服务外包产业发展的良好政策环境。基于此，对国内外服务外包政策的研究进行了综述分析，同时对天津、大连、济南3个服务外包示范城市当前的服务外包政策进行了分析，在理论与实践对比的基础上，提出应用性对策建议。