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目的分析护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用。方法对我院2017年1月至12月期间临床护理服务工作中应用护理层级管理法作为观察组,对比2016年1月至12月期间实施常规护理管理法对照组。对比不同管理中护理服务质量。结果观察组病房管理、护理服务能力、特级护理、基础管理及护理文书书写质量显著高于对照组;护理理论知识与护理操作技能优于对照组,数据差异有统计学意义(P<0.05);观察组未出现护理不良事件,对照组护理不良事件发生率12.5%,两组比较有统计学意义(P<0.05)。结论护理层级管理可提高临床护理服务质量。