儿科护理工作中非语言性沟通的重要性

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目的:探讨非语言性沟通应用于儿科护理工作的效果。方法:选取2016年3月~2017年2月医院的160例儿科患者,根据随机数字法,将其分为语言性沟通的对照组和非语言性沟通的观察组,每组各80例,比较两组患儿家长对护理服务态度及护理服务方法的满意度。结果:与对照组相比,观察组患儿家长对护理服务态度满意度明显提升(P<0.05);与对照组相比,观察组患儿家长对护理服务方法满意度大幅改善(P<0.05)。结论:非语言性沟通应用于儿科护理中,能够明显提高患儿家长对护理服务的满意度。
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