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借助网页调查的方式，收集整理我国台湾地区公共图书馆的志工管理制度，分析研究台湾地区公共图书馆志工制度的各项规定，包括志工招募和培训、志工工作内容和工作时间、志工考核和评价、志工权利和奖励机制等内容，并归纳总结台湾地区公共图书馆志工制度的特点，探讨其对我国大陆公共图书馆志愿者管理的参考和借鉴意义。