【摘 要】
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目的:探究社区门诊护理投诉及影响因素。方法:为实验正常开展进入至社区门诊收集资料,选择2016年1月到2018年12月期间门诊患者28例,将参与实验患者进行分组,在充分尊重患者意
【机 构】
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宁波市北仑区白峰镇社区卫生服务中心
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目的:探究社区门诊护理投诉及影响因素。方法:为实验正常开展进入至社区门诊收集资料,选择2016年1月到2018年12月期间门诊患者28例,将参与实验患者进行分组,在充分尊重患者意愿前提下将患者分为均数相同的两个小组(常规组、护理组),每组例数相同,均为14例,常规组按照常规护理,护理组则应用规范化护理健康教育管理,将两组不同护理措施下护理质量指标进行对比分析。结果:护理组经过护理后意外事件发生概率显著降低,观察组护理整体满意率对比对照组更加理想,P<0.05。结论:社区门诊护理展开规范化护理健康教育
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