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新公共服务理论主张用一种基于公民权和为公共利益服务的新公共服务模式来替代那些基于经济理论和自我利益的行政模式。它主张通过广泛对话和公民参与来追求共同的价值观和共同的利益。目前正值我国构建和谐社会时期,该理论为我们构建社会主义和谐社会提供了新的理论视角,对我国和谐社会的构建有很大的启示作用。