【摘 要】
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2021年11月18日,中国保险行业协会在京发布《保险公司客户服务中心基本要求》标准.该标准的制定基于保险业务的特点和客户服务中心工作的实际需求,对保险行业客户服务中心的建设要求、服务规范、风险管控等内容进行规定.该标准由阳光保险牵头,人保财险、国寿财险、平安保险、泰康保险、太平洋保险等21家保险公司共同参与编制.该标准的发布实施,将进一步推动保险行业客户服务中心的规范发展,提升科学管理水平,为消费者提供优质服务,同时将有利于保险公司之间的对标,有利于与其他行业客户服务中心的跨界融合,活跃客户服务领域的交
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2021年11月18日,中国保险行业协会在京发布《保险公司客户服务中心基本要求》标准.该标准的制定基于保险业务的特点和客户服务中心工作的实际需求,对保险行业客户服务中心的建设要求、服务规范、风险管控等内容进行规定.该标准由阳光保险牵头,人保财险、国寿财险、平安保险、泰康保险、太平洋保险等21家保险公司共同参与编制.该标准的发布实施,将进一步推动保险行业客户服务中心的规范发展,提升科学管理水平,为消费者提供优质服务,同时将有利于保险公司之间的对标,有利于与其他行业客户服务中心的跨界融合,活跃客户服务领域的交流沟通,引导行业的客户服务正向发展.
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意识形态工作是党的一项极端重要的工作,而高校是落实意识形态工作的前沿阵地.随着网络信息技术快速发展,网络意识形态工作成为高校做好意识形态工作的重中之重.文章基于对1265份大学生问卷调查数据分析,认真梳理高校网络意识形态存在的薄弱环节和不足之处,提出了健全协同育人机制、唱响主流意识形态、注重大学生理性培养三大举措,牢牢掌握网络意识形态的话语权、主动权,不断弘扬和壮大马克思主义网络话语,切实增强高校网络意识形态安全教育的引领力、向心力、凝聚力,提升育人实效,进一步夯实高校网络意识形态安全屏障.
通过深入研究教材和调研学生实际,以教学大纲为基准,梳理教材中具有代表性、典型性的问题,调研学生最关心的当代重大理论问题和现实问题,构建具有学术性、政治性、理论性、现实性、历史性相融合的问题逻辑体系,以此问题逻辑体系为依托组织专题教学的内容,是新时期提升思政教学针对性和亲和力的必然要求.
过去几年我多次受邀参与关于当下青年写作的讨论，也曾有期刊界、出版界的同仁邀我推荐值得关注的新锐作者。这大概是缘于我在主持《小说月报》与《中华文学选刊》期间曾策划过推荐文学新力量的栏目与专题，2019年又组织了一次面向青年写作者的大规模问卷调查，整理汇集了不少资料。
当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,新时代推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家,迫切需要进一步加强标准化工作.2021年10月,中共中央、国务院印发了《国家标准化发展纲要》(以下简称《纲要》),从近期和远期、定性和定量、国内和国际等多维度设定了我国标准化发展2025年和2035年的目标任务,推动标准化全面融入科技创新、产业发展、绿色发展、城乡建设、社会建设,实现农业、工业、服务业和社会事业等各个领域标准的全覆盖.
辛词《青玉案·元夕》婉约兼具豪放，该词末句短短20个字以细腻的笔触让该词具有无限的生命力。将文化内涵如此深刻的辛词英译，使其恰如其分地表达原词丰富的内涵却不是件容易的事，本文撷取10个名家译本对《青玉案·元夕》结尾20个字的翻译做对比研究，进一步领略翻译大家高超的翻译水准。
三国（公元220年-280年）是我国历史上一段非常有名的群雄割据时期，而对形成三足鼎立局面起到决定性作用的赤壁之战，在这段历史中有着举足轻重的地位。历代诗词中，赤壁之典亦是文人笔下的“常客”。两宋是词学全面发展的鼎盛时期，同时政治动荡战乱不休，爱国志士层出不穷，如苏轼、辛弃疾、张孝祥诸贤，抱负得不到施展的他们遂忆古思今，将一腔情感都付与笔下诗词。
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日前,《适老家具通用技术要求》团体标准征求意见稿讨论会在北京召开.据了解,《适老家具通用技术要求》是适老家具领域首个立项制定的家具标准,由中国建材市场协会适老产业分会和北京家具行业协会联合制定.很多企业代表认为,对于家具企业来说,《适老家具通用技术要求》的制定和实施,让企业有了指导适老家具设计的参考标准,在引导企业针对老年人需求进行家具设计时更为全面和具体.同时,对于市场和消费者来说,购买适老家具有了明确的标准作为参考依据.《适老家具通用技术要求》将发挥适老家具产业引领性和技术前瞻性作用,通过对于团体标准