在国内，看完病，患者要拿着处方楼上楼下跑，排队、划价、取药。在德国却是另外一番景象，患者看完病就可以直接回家，医院甚至可以直接送药上门。
　　一次，不知什么原因，我的脚疼得寸步难行。医生诊断后，配了两种药和一种药膏。当我准備取走处方时，医生却让我稍等。由于德国医与药分家，除非住院才会配发药物，一般患者看完病都需持处方到药店买药。但因我行动不便，且有一种药很难买到，医生就通过联网电脑查阅我住处附近的药店，帮忙联系“送药上门”服务。最后，医生叮嘱我在家里等药即可。
　　下午5点，我果然听到门铃响起，就拿着处方开了门。一位身着白制服的女士手里拿着一个小纸袋，上面贴了一张电脑打印的便签，便签上印着药物名称、顾客号和地址。这位女士说，自己是附近药店的专职送药员。她向我介绍了药物的用法、用量等，还说如果有问题，可打电话询问他们的药剂师。令人意外的是，“送药上门”还是免费服务。
　　德国药店联合会专家舒尔茨表示，开始时，德国药店“送药上门”主要针对社区里六七十岁行动不便的老人以及孕妇等，后来服务对象扩大到所有顾客。对于患有慢性病的人，药店还会定时上门送药。